最近项目多，大家也都忙得飞起来了，想安抚下各位，但说实话，大家也知道我不怎么爱说话。

我更想在这聊聊的是我们怎样去成为一个伟大的团队，说伟大确实有点过了，但总得有个小目标，是不是？

虽然最近一直不在座位上，但我一直在你们背后默默注视着你们，有时是爱意，有时是恨意。产品+UI+研发，我们是创意产出的最强组合和最终的决定性环节，过去的一年，我们在不断进步，尤其新同事的加入，让我们更是有了更多想法的碰撞，我们真的很感激。

但在最近大家的状态中，慢慢感受到前所未有的黑暗力量，当然，只是极个别极个别的事情，我们这个团队总体来说还是在光明中前进。

但即使是很微小的问题。我觉得如果蔓延开，对我们整个团队来说，到最后的结果，可能就是不是我们不想成为伟大，而是在每当想冲破一条线时，这股黑暗的力量就会马上把我们压下来。

现在，先抛开我们各自的岗位，先抛开我们之间互相的看法，先抛开公司流程制度的问题，先抛开研发部门的任务压力不说，我们来探讨我们这个团队本身隐藏着的黑暗力量。

首先，是关于相互扶持的事情。有时候我很怀念公司只有几个人的时候，那时候，大家经过一段时间的磨（si) 合 (bi) 后，慢慢地建立了相互信任，相互理解的关系，一起去解决问题，甚至不惜通宵达旦，你说累吗？累，真TM累，但开心吗？还是有点，喜欢大家一起努力去完成一件事的那种感觉，哪怕那件事到最后所产生的意义并不大。

但随着公司越来越大，事情越来越多。很显然，我们当时一起努力解决问题的精神并没有延续下来，或者也可能是在我们这第一批人这里没有好好地坚持下来。

例如，当在讨论问题时，剧情是这样子发展的。

A同事会无意说一句：你当时怎样怎样… ，
然后B同事不服气，反驳：我当时已经怎样怎样，是你怎样怎样怎样…，
A同事不甘示弱，音调抬升，似乎要对周边的观众负责，演出自己的最佳状态：你TMD当时就是那样那样…

（Cut，我们来放点音乐缓和下气氛：简单点，说话的方式简单点…）

是啊，说话的方式简单点不好吗…

作为一个曾代入角色的观众，我对此剧情解析如下。

1）这种剧情表面上是在讨论一个项目，但其实他们在讨论的不是项目本身，而是项目的出处——人。对，他们在攻击人，不是在攻击项目。
项目是人的想法综合体，是已经脱离了人的混合意识，我们可以随意攻击这个意识，我们也可以随意去冷眼旁观对这个意识的任何攻击，因为它已经不属于人了，不会对人造成伤害。但当你在攻击它的出处——人，不但伤害了人，还让丑陋的项目在时间的流逝中偷笑看你们人类自己内讧，因为他成功躲过了你们的攻击。

没错，想法是你的，但你不一定要喜欢它。想法也不是创意，创意是在想法的碰撞下产生的。

当然，这需要一个长期的训练，而我每天都在训练，当陷入这个剧情时，不管自己有多怒，都会努力压住，闭上嘴，默默数十秒钟，脑子像念咒语一般不断告诉自己 focus on the idea itself, not the people —— 什么才是更好的想法，怎样才能产生更棒的创意。

然后训练自己说出的话对准“物”，而尽量避开对“人”的关联，比如，我会说“这个页面怎样怎样”、“这个素材怎样怎样”，而不是“你设计的怎么样怎么样”；也会训练自己在别人批判自己的产品设计时，透过他的语言，告诉自己，“哦，原来他在攻击这个想法，而不是想法的出处——我”...

而当别人对我大声说话时，我训练自己进入一个模式，过滤语言，将思想聚焦在语言背后的事实和本质—— 就好像暴风雨，在一场看似狂风暴雨的背后其实也只是一个自然现象。

2）当AB同事相互攻击对方时，其实他们内心在害怕，（一般条件下，音调的高低与害怕程度成正比例），害怕自己受到不尊重，害怕自己的尊严受到挑衅，而这种害怕是基于一个最最最根本的原因 —— 那就是信任。
对一个团队来说，克服内心恐惧的最佳解药，就是信任。你信任你的团队初衷都是好的，你信任你的团队不是在挑衅你，你信任你的团队是和你一起在解决问题。
但当然，信任，也靠时间积累下来，只有一起经历了各种磨难，在磨难之中相互扶持走过来的才会建立深刻的信任和理解。
"Be patient, be authentic, be consistent. The trust will come" (耐心，坦诚，言行一致，终会赢得信任)
而在这中间，你有多开放你的心态去包容，相互尊重，你在对方的信任银行里的储蓄就有多高。
切记！即使你的“储蓄”再高，你的每一次伤害都会拿掉一笔，直至透支，所以，尽量节省开支，因为你不知道哪天你会把它用完。

3）当A无意说出那样的话时，如果B假装听不到，把问题回归到项目本身时，B就会没了对白，也就没了戏份，剩下的就真的是… 简单的说话方式了。

第二个事情，是关于及时的沟通。这个剧情是这样的。

A同事遇到问题了，抬头瞄了一眼，好像离那地方好远，转头对B同事说：你就是该做这个的，你去说。
B同事眼神从电脑屏幕转移到A身上，想想好像也是，但又想想，我还好多事忙，他也有责任，然后说：为什么不是你去，你也可以去说啊…于是又来了，#%^*+=《》$&!

（音乐再来一下，简单点，说话的方式简单点…）

如果要问一个伟大的创意公司，他们哪来那么多创意的话，你们觉得会是哪来的呢？无非也是人。所以，要真把创意最大化，聚焦的无非是在人身上，所以人与人之间的协作就非常重要。毕业后，我经历了两个上市公司，他们给我最深刻的感受就是，流程太多，领导太多，制度太多，一层一层的沟通机制，让我们感觉有些事就算了，不去说了。看到了吗？这是一种很可怕的现象。当每个人都不提出问题，不提出建议的时候，公司的内部输出链条就此断裂，包括创意。

公司达到一定阶段，流程制度难免存在，是为了使公司有序发展，但是对于一个创意的公司来说，我们要的是乱中有序，这需要两个引力，一个是个体与个体之间相互吸引从而引发创意辐射的引力，一个是中心将所有个体聚集的引力，前者靠量子纠缠般的联系，后者则是靠制度。所谓联系，意味着团队里每个人都有跟另一个人说话的权利，在发现问题，有振奋人心的想法时及时举手提出，不管事是不是关己。就像在丰田的工厂，每个岗位上都有一个拉闸，但到他这个环节有问题时，他可以及时拉拉闸，把整条线都暂停掉，等解决完问题了再开启，日本的精细化管理就是这么来的。

总结：不要抱着“终于等到你，还好我没放弃”的希望，因为当你等到他去解决你一句话就能解决的问题时，对于团队来说，放弃的不仅仅是那么一点时间。

第三个事情，还是关于相互帮助。当然，依然是极个别的事情。由于时间关系，我…还是再写下剧本吧。

A同事：这个我不会做啊，怎么办，要不随便搞搞？…

B同事：耶，我做完了，赶紧关电脑回家…

C同事… 黯淡的眼神，带着几分加班的愁绪目送B同事离去的背影

（音乐：你要离开，我知道很简单…）

阿C，不要哭，要坚强，要坚强…

在执行一些项目的时候，我们在一开始就达成一致，虽然分配了各自的任务，但谁先梳理完就帮另一个人梳理，也就是说一开始的每个任务虽然带着个人标记，但事情是整个团队一起去完成。我每天都会整理完成的任务，然后把未完成的插件再重新组合和分配，我们不会讨论公平与不公平，大家只是为了一个方向—— 一起相互帮助，相互依赖，以最快的速度去解决眼前的紧迫问题。

而团队里极个别的伙伴是一个人在做自己的事，而不是一个团队在做事。不是团队不愿意帮他，而是他不知道怎么寻求帮助，也不是他不想帮别人，而是他没有去了解别人是不是需要他的帮助。

这又回归到一个信任的问题。你要相信，只要你开口，你的团队是非常愿意来帮你，也要相信，来寻求帮助的同事并不是来搞事，他是真的遇到困难。

由于时间关系，续集以后再拍。但作为编剧和剧中的角色，我的旁白是，其实这份工作对我来说有跟没有都一样，重要的是我跟谁在做事，至少能在晚上入睡时，告诉自己，嗯，我今天跟一些很不错的人完成了一些很不错的事，晚安～