德鲁克说自己不是咨询师，而是喜欢直接问客户刁钻问题的人。很多伟大的人都是善于提问的人，因为好的问题远比问题的答案更有力量。好的提问可以让我们有更多的视角，引发我们深层思考，找到本质的真相，拥抱更多可能性。如何有效提问，需要从三类提问入手：
01 封闭式提问
封闭式提问一般会非常具体，需要正面回答，给出直接的答案，比较典型的是“问是非”，需要回答“是”或者“不是”。
封闭式的提问在我们日常工作和生活中随处可见，尤其是面对长时间的空泛讨论、没有实质结果的时候。比如“我们现在的讨论有没有意义？能行成共识吗？可以有讨论结果吗？是不是马上就能确认行动计划和任责人呢？”提问越具体，越容易从泛泛的讨论中跳出来，比较适合确认现状和引导思考。
02 开放式提问
开放式的提问，需要更深层的思考，需要更多的语言组织描述，不能用简单的“是”或“否”来回答，可以带更丰富的互动，激发出多种答案的可能性。
很多人认为和别人聊天时，说得越多，越容易打破僵局，体现尊重，取得信任。但实际上每个人更深层的需要是被别人倾听，如果你一直在滔滔不绝的说话，别人插不上嘴，等于剥夺了别人表达的权利，对方就会觉得不舒服。想成为一个善于倾听的人，开放式的提问就更加重要了。比如“这件事是怎么开始的？“这件事做到什么程度你会比较开心？”“如果这件事情再做一次会有什么变化？”这些问题都有助于开拓谈话视野，激发内在思考，有助于帮助对方找到新的可能性。
03 追问式提问
有时候为了发现并且解决一些问题，需要进行追问式的提问。适合在复杂情况中寻找核心问题时提出，它会帮助我们找到问题的核心所在。在很多时候，抽丝剥茧、探本溯源是一种寻找根因，简化问题难度的有效方法，借由沟通，触发思考。但这种提问需要在取得一定的关系信任的基础上展开，并且最好提问者能保持中立，不着急评判。
好的提问不光能触发深层思考，涌现解决方案，而且还能建立强大的沟通关系，更能促进内在反思和激励自己，产生更多的由内而外的驱动力量。
