经理的时间分配
*传统管理：计划、组织、指挥、协调以及控制，100多年以前法约尔提出来的，是从职能和过程的角度划分的，事实已经证明这种划分方式的局限性。
*沟通 比较正式的开会、电话、邮件、文件等等
*人际交往 泛指各种人际关系、公共关系的活动，泛指工作场合之外或者工作内容之外的一些Networking活动。
*人力资源管理，指人的选用育留。
高效的经理要花44%的时间来做沟通，人力资源工作是所有管理者工作中不可分割的一部分，从总裁到基层管理者。
认识人力资源
人力资源是 在特定组织中为实现组织目标的特定能力的总和。人力资源和人口资源是不同的，人力资源和一个组织相关，而人口资源和社会相关。
霍桑实验，
是在古典管理学遇到挑战的情景下发生的，所谓古典经济学假设人是独立而又分散的个体，当把工作进行科学细分为简单、重复的步骤，而由不同的人合作完成，可以大大提高效率，但是工人长期从事这样的工作，导致工作积极性下降，紧张、劳累，怠工甚至劳资矛盾越来越突出。
所以在霍桑工厂，进行了多年的实验，包括照明实验、福利实验，以及访谈实验，最终发现经常性地和工人进行交谈，尤其是多听少说，并且记录下工人的不满和意见，频繁被交流的这部分人的效率明显提升。
由此，管理学进入了新阶段，把原来经济人的假设，发展为社会人假设。
激励理论
激励理论比较多，主要分3大类，内容激励、过程激励、综合激励。
- 内容激励理论
-- 马斯洛理论
-- XY理论，其中Y理论相信人的主观能动一旦被激励就可以卓越地完成任务；
-- 双因素理论（环境因素和激励因素）；
-- 成就理论
- 过程激励理论
-- 期望理论；
--归因理论
--成就理论
--公平理论
--强化理论
人力资源管理部门的设计
- 中小企业需要利用外部资源，不要大而全地建立人力资源管理部门。
- 4000人的公司，只有十几个专职hr。
- hrbp就是业务职能部门的伙伴，是业务部门和人力资源部门沟通的桥梁，人力资源。
- 阿里政委，就是HRBP
- 三只柱理论，包括COE，center of Expertise、SSC，Share Service Center和HRBP
未来
2016年人力资源大会的统计，34%的自由职业者，80多岁的日本企业员工。这对未来个人的发展提出了新的挑战：所有人都需要拥抱变化，持续学习！
