R：阅读原文片段《教学设计原理与技术》
P73-P74
(二)学习需要分析的步骤
教学中的问题很多,以上仅从六个方面加以列举。要深刻地揭示这些教学问题,还必须采取有效的方法对学习需要进行系统分析。下面主要介绍凯普等人提出的学习需要分析的四个步骤,我们在教学设计实践中可根据实际情况灵活应用.
1、规划
规划首先是确定分析对象,然后是选择收集有关学习需要的数据的方法和策略。教学设计者应该确定是否每一种类型的需要都要采集数据,收集数据的技术有问卷、评估量表、面谈、小组会议、案卷查寻等;然后进行系统的分析;最后确定收集数据的对象。例如,我们要对某一学年的教学进行设计,分析学习需要的对象可能是教师、学生、家长、教辅人员等。教学设计者必须确定侧重选择哪些人员作为分析对象。
2.收集数据
收集数据要考虑样本的大小和结构,如果对每一个对象都进行学习需要分析显然是不合逻辑的和不经济的。所以,样本必须是每一类对象中具有代表性的个体。此外,还要考虑日程安排和分发、收集问卷等工作。问卷的回收率是收集数据的关键,希望能达到75%-85%的回收率。
3.分析数据
分析结果是经过优化后列出的,需要的优化顺序可根据经济价值、影响、某种顺序量表、需要呈现的频数、时间顺序等进行排列。一种常用的优化方法是德尔菲法( Delphi method)。例如,寄给多个小学校长一份学习目标清单,请他们根据自己的思考列出目标主次;然后选出其中40个主要的目标,再寄给校长,让他们重新排列;从中再选择20个最主要的目标,第三次寄给校长,直至选出最重要的学习目标为止。
4.编辑最终报告
这一步包括概括地分析研究的目的;简要地描述分析的过程和分析参与这一步包括概括地分析研究的目的;简要地描述分析的过程和分析参与者;可用表格或简单的描述说明分析结果;以数据为基础提出必要的建议。
有时候,由于受到各种条件的限制,无法直接从调查中获取学习需要的数据。这时经常使用的一个方法就是用目标分析来确定学习需要和教学问题。因此,人们也把目标分析看成学习需要的一部分。教学设计者到底选择哪一种分析方法,则取决于诸多因素,例如时间、费用、规模等。以上四个步骤如图4-2所示(转引自孙可平,1998)1588
I：上文出自教学设计原理与技术，读起来确实就像教课书一样有点枯燥，之所以买这本书是因为和自己的工作有关，自从开始从事培训管理工作以后开始有意识的关注课程设计、演讲等相关的课程和书籍。直到有一天有一位前辈告诉我，其实现在市面上价值几万的培训师相关的课程所有的原理在很多教课书式的书籍中都有提到。所以自己也就硬着头皮去读这类书籍。
上午提到的其实是在教学之前需要对学员（学生）进行需求调研，尤其是对于成年受众学员，由于成人学习理论中，成年人学习的出发点是会考虑是否对自己有用。所以课程设计者为了遵循最基本的原理在课程设计之前，需要进行需求调研。
调研的步骤分为4步
1、全局观-规划，有的放矢
（1）明确自己要分析的对象是谁
（2）我需要采集什么数据或者说我需要调查什么
（3）我以什么方式调查对方比较容易接受，比如：调查问卷、评估量表、面谈、小组会议等方法，从时间和可完成度来考虑，选择一种大家比较能够接受的同时有效的方法。
2、开始收集
明确是需要被调查者都提供还是可以允许部分提供，做好收集跟进工作
3、分析数据
（1）出现什么问题
（2）大家提到的最多的问题是什么
（3）能够通过培训/授课解决的问题是什么
最后找出现在立刻马上能够通过培训/授课解决的1-3个问题
4、出成果
成果分为两种，如果你是专门做数据调研的，那么需要写出调研报告，阐述过程和结果。
如果你是最终的执行者要解决问题的那个人比如讲师，那么需要根据调查的结果来进行课程研发制作课件。
A1：在以往工作中，尤其是面对公司的制式课程，很少会去考虑学员是不是觉得有用，总觉得这是需要他们知道的。但是往往忘记有些员工是有同行经验的甚至有的是本公司晋升的。那么在新人班即使以让大家空杯心态来学习，那些已经算是“老员工”的新员工对所讲的内容也是没有兴趣的。
A2：通过学习，了解到了需求调研的作用和流程，在今后的培训管理工作中，在开始着手设计课程制作课件之前，会第一时间考虑学员的情况，设计调查问卷（电话访谈等方法）-收集数据-找出需要解决的问题-着手设计课程制作课件。从学员的需求出发，告诉他想知道，告诉他他还不知道但是需要他知道的。
