534|学习设计|加速学习移转的三架构面

534|学习设计|加速学习移转的三架构面

如果AI技术能够实现推送学习内容,通过自身需求来提供相应的学习内容,这一阶段只是将目标知识找出,对于让学习产生真正效果,还在于学习者的学习意愿。

换言之,当学习者对于学习内容没有兴趣、或是对学习内容没有急迫性的共鸣,即便是提供精准的学习内容,还是无法让新知识融入到既有的知识体系中,以及后续的学习转化。

所以学习设计的重点不只是「学习什麽内容?」还包含「怎麽应用?」

后这问题是创造情境,为学习转化提供表现的场景。

依据前面的描述,在进行学习规划大致有三大架构面:


第一,学习内容

这就是知识产品的设计,需要从组织目标展开出达成的画面感,以此找出达成的行为模型,与现有行为之间的落差。从而延伸到相要的学习内容。

这是知识产品的设计逻辑,只有从上到下展开的学习产品,才有机会让所学的内容与组织发展的需求所匹配。



第二,学习应用

知识产品化后,下一步则是前眠所提到「怎麽应用?」

这需要打造学习应用的场景与使用频率,并且是创造出「学习迁移(Transfer of learning)」

通常会通过学员的管理者来做引导,给予参与学习的学员有施展的机会,与此同时,管理者也需要具备对新作法的开放,以及接收可能创新的机会;反之,如果缺少学习应用或是因为新做法与现有流程产生冲突,导致学习新事物无法被展开,也就无从看出学习成果的落实。



第三,学习意愿

学习意愿是包含了个人学习理解程度的匹配,事实上,如果学习衡量的方式仍旧以教学制度的评分来计算,势必会出现和求学时,学习能力强的人愈有成就感,反之,学习能力较慢的人则无法享受到这种成就,甚至会排斥抗拒学习意愿。

这也意味着,当学习变成负担,反而是阻碍学习文化发展的推进。

回过头来思考,什麽样的学习是最能够激发自主学习的意愿?

紧急状况?需要立即解决问题的需求?或是跟个人长期职业发展有关的内容等?

这些思考都是一条出路,而核心的关键在于,学习意愿是需要被鼓励、被看到。所以衡量学习成果就不会只是一种标准,还可以通过学习成长、学习表现、透过不同面向来评量。与此同时,学习内容与成果如果能转化为学员的奖状、证明或表彰等形式,让学员的学习成就成为一种社交货币,不仅是创造天然的扩散,同时建立企业的学习品牌的形象。

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