最近有位小伙伴在抱怨同事之间的关系真的好难处理，一不小心就会得罪同事。自己本意是好的，但为什么别人却总是误会自己呢？

事情是这样的，这位小伙伴原本是自己开车上下班的，偶尔发现另外一位同事住的离自己不远，想着自己要处理好同事关系，于是就提高让他搭顺车，每天可以一起上下班。

就这样持续了快一个多月，就在前天，自己有事需要早出门，于是就给同事发了条微信说了自己先走了。结果等自己办完事回公司，那位同事直接来质问他了，问他是不是不想让自己搭顺风车了，不想让就直说，不要找借口。搞得他莫名其妙，但还是好心和这位同事解释，自己是真的有事，而且也发微信说明了啊。

解释了半天，这位同事还是认定他就是故意的，本来好好的心情，现在搞得很生气。自己是好心让他搭车的，一个多月也没说句好话，就这一次没让搭怎么就像自己欠了他似的。于是一气之下让他以后再也不要搭车了。就因为这事，领导还单独和他谈话，让他作为新人要多和老员工处好关系。

明确原则

这种情况职场中其实还是很常见的，本来是好心帮忙，结果出了问题却还要让自己来负责。职场中想要处理好关系，就不能只是一味地去随意帮助别人，而应该在帮之前讲明自己的原则。

像上面这位小伙伴，如果在一开始让同事搭顺风车时就说明自己的原则，并不是能保证每天都准时，有事时会通知。讲明这些，对方可以接受就按自己的原则来，对方不可以接受，那就不好意思了。

我之前作为职场新人刚进公司时，也是觉得多帮帮同事总是有好处的。那会儿还没有外卖APP，中午吃饭需要去楼下餐厅吃或者打包。那时候看到同事在忙就主动去询问中午要吃什么，可以帮他打包回来。

一开始还好，就是周边熟悉的两三个同事，后来人数越来越多，这样不只是数量多的问题，关键是种类也都不同，需要在不同的窗口不停地去排队才行。花的时间越来越长，有人就开始抱怨回来太晚了，害得他都快没时间吃午饭了。那时又不敢去拒绝，又不知道该怎么办。

那时候的部门领导还是不错的，发现这种情况后，告诉我帮同事是好事，但不能没有原则。建议我下次帮忙前说明条件，不再是简单一句话“谁需要帮忙带饭？”，而是改成“今天我要吃饺子，谁想吃可以帮忙带一下”。这样首先种类就有所限制了，不需要再去多个窗口，可以节省好多时间。后续数量上再慢慢地加条件，自己只有两只手，带不了多少。

明确责任

另外，在帮同事之前，不仅要有原则，还要让对方明确责任划分，不要将对方的责任放到自己身上。

曾经有次同事来找我帮忙，说自己遇到了一个技术问题，希望我能帮忙解决一下。当时自己在忙别的事情，也没有过细问，满口就答应了等忙完一定帮他解决。等忙完后再来看他的问题，发现并没有想象中的那么简单，是需要花一些时间的，今天肯定是解决不了了，就和他说等我晚上回去再研究，明天再告诉他怎么解决。直到第二天，还是没有找到解决方法，只能告诉他自己解决不了，让他再想想办法或者再找别人问一下。

本来以为这件事情就过去了，自己没帮上忙，还是有一点点内疚的。但到了中午开会汇报情况时，又出了问题。因为这位同事遇到的问题没有解决，所以进度上延后了。领导问他为什么延后，他直接说是我答应解决的问题一直没有解决，所以才延后了。

这个锅好突然，怎么就甩到了我身上？自己也是好心帮忙，也花了很多时间啊。在说这工作本来就是属于他的，怎么现在出了问题反而是因为我呢？

后续也是明白了，在答应帮别人之前不能太绝对，除了明确自己的原则外，还要明确责任到底该归谁。可以说明自己想办法解决下，但不能只靠自己，责任还是在他，自己只是帮忙的性质。

同事来找你帮忙，肯定是希望你能把事情做好的，但自己能力也是有限的，所以不要给对方太大的希望，不要说自己一定做好；而要说明自己能做到哪些，结果会是什么样的，降低对方的期望，这样就算自己没达到，对方也能接受。

以上就是关于职场人际关系中的一些看法，你对此有何看法，欢迎留言。

蚂蚁

成长导师，百万人气讲师

自律达人，坚持4点起床五年多，一年阅读至少100本

理财达人，每月2000，两年理财收益可达到10万

已出版：

《好好工作：个人效能管理精进指南》

《自控力：21天打败拖延》

出版中：

《思维导图：简单、高效的思维整理术》