0920day5
书名：《靠谱》：顶尖咨询师教你的工作基本功
正文字数：783
1.质量与速度
入职小白会有很多不靠谱的事情，如被提问时就不假思索说出一些词不达意的东西。大石就有这个毛病。
一次经理问他一个问题，大石一时想不出该怎么回答。为了缓解尴尬，大石刚想张嘴应付一下时，似乎被经理看出来了，经理对大石说道：
你回答我的问题时，用不着说一些应付的话。考虑5分钟，请好好整理一下思路再回答。
“啊，这样可以吗？”经理一句话点醒梦中人。原来思考后有质量的答案比速度更重要。
遇到不能立即回答的问题时，先请给自己留一两分钟的时间，在脑中默默整理思路，从结论开始回答对方的问题。
2.阅读的方法
负责事业拓展的咨询师秋山由香里原本从事工程师这一职业。在刚进公司时，她对经营几乎一窍不通。既没有读过《日经新闻》，也不知道基本的会计专业术语“固定资产折旧”。
她说自己当时有九成的会计专业术语不能理解。因此，她被迫要用最快的速度掌握会计学知识。
为了“吸收必要的知识”，她采用了高效阅读的方法，一年中阅读的书多达 800本。比较本数也没什么意义，不是从头到尾一字一句地读，而是首先检索目录，选出所需内容，只读重点。
由于方法得当，入职三个月她就可以应对经营类业务。
目的不同，阅读的方法也要变化。有时可以把把书籍当做资料文件，有选择地阅读。
3.用数据证明实力
大石作为一个新人被派去参加以“提高销售效率”为题的项目。部长要求大石去调查公司的营业员认真拜访顾客的情况。
营业员需要经常去拜访那些手里有很多钱而且想要去购买公司产品的顾客们。大石搜集了销售部门的每日工作汇报，整理汇总为数据，并与销售业绩和市场进行分析，以及公司提供的市场规模数据和之前的汇总对比。
通过数据比对很快发现，该公司的营业员频繁拜访的是已经使用该公司产品的顾客，不是未开发的顾客。
其实部长心里有数，只是没有让人信服的证据。当部长看到数据时，证实了自己的判断，对大石十分认可。
无法撼动的事实，才是新人最有利的武器。
