毕业三年之感悟

不知从什么时候开始,喜欢用文字记录自己的感受和总结。也许是为了给生活和工作留点回忆吧。6月30号,正好是我毕业三周年的日子,谨以此篇文章纪念过去的自己,还有展望自己的未来。

1.过去三年我收获了什么

(1)思维方式转变

从事产品工作两年多,给我一个最大的收获是,想问题和解决问题的思维方式发生了改变。

生活中,我会刻意去观察各种现象,追求探索事物的本质。比如我在厦门旅游时,我觉得售货员对花茶的卖法很有意思。

她们都具有“流量思维”,把路过的驴友叫进店喝免费的茶,先把人搞定。随之慢慢跟你聊天,灌输花茶的功效。一般顾客坐久了觉得不好意思,就会尝试问问花茶的价格,看看要不要买。

售货员介绍花茶价钱的方式,很有“提升转化率思维”。她说:花茶1克只需要1.2元哦。我当时听了觉得超级便宜,实际上是感知成本很低(微笑脸)。

接下来,称了100克(即二两)花茶,要价居然120元。接着售货姑娘发话了,你别看着这花茶有点贵,但是你想想,这花茶够你喝一年了。一年消费120块钱,不过分吧。这实际上是放大了用户的感知价值!

售货员通过降低用户感知成本和放大感知价值,试图将用户转化。这不就是商品和服务的提高转化率思维吗?

还有,今天去喝了个砂锅粥。餐桌上放了一个沙漏,说是沙漏漏完了,粥还没上的话,就会优惠20元。这是在给用户一个预期,给用户确定性,给用户安全感。而且大多数的粥都会提前上,这应该是商家算好的,刻意做到超出用户预期,给用户惊喜。现在的商家都具有产品思维了,值得学习。

(2)产品的积累

做产品需要有两种思维,宏观和微观。宏观思维,即站在整个产品的定位和生命周期,去规划产品的方向。微观思维,即细化到某个交互,某种异常情况,某个数据指标,某个用户反馈。

宏观思维保证产品方向,微观思维提升用户体验。

(3)沟通能力的提升

与工程师沟通:首先保证需求细节沟通到位,需求具备确定性,减少出现需求不明确的情况。

其次,提升工程师的积极性。即需要站在工程师角度,去满足不同工程师的需求,以提升主观能动性。例如对于开发leader,那就需要尊重他,凡事做到提前跟leader沟通,开会重点询问leader意见,都是尊重他的举动。

而对于同级别的开发,又分两种。一种是追求细节,喜欢提建议的开发。在保证方案差不多的情况下,可以多采纳他们的建议。开发做着自己提的需求,应该是很有成就感的。

还有一种开发,他们不太愿意思考,遇到问题喜欢自己解决,很少向产品经理求助。那这时候,产品经理就需要多跟进细节,多跟他们沟通。会上也可以多问问他们的建议,让开发参与产品设计。

2.身在职场,学无止境

身在职场,学无止境,这句话很有感触。每到一个阶段,都有一个阶段的瓶颈。人生就是不断遇到瓶颈,然后不断突破提升的过程。那在这过程中,学习就是一辈子的事情。

实践,总结,阅读,思考是学习的过程

自我实现和快乐是结果

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