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每一个人的世界都是自定义的世界。我们对世界的认知并不是世界本来的样子,而是我们把自己的认知模式投射到世界,对世界做了一个整理。打个比方,世界就像一堆书,你自带的分类法把这些书进行了分类,你看到的世界是由你自己建构出来的世界。1000个读者有1000个哈姆雷特,1000个人就有1000个世界,每一个人的世界都是他自定义的世界。当你对世界下判断、表述你看到的世界的时候,你表述的不是世界本身,而是你的世界观。
思维模式左右着我们,而我们常常不自知,以为那就是我们自己。
所谓的优势、成功,就是能够不断地绕过陷阱。
显而易见的答案一定不是答案。你先要看一看,这个所谓明局的背后到底是什么暗局:这些数字之间的关系到底是什么,出题人的真实意图是什么,要问的问题是什么——你连问的问题都不知道,怎么能找到一个正确的答案?
德鲁克说,一个领导者如果只有一个能力的话,那就是提问的能力——提正确问题的能力,是让我们避免掉进陷阱的一个很重要的前提条件。“什么才是有效认知”“你的认知之所以无效是因为什么”。提问或者善于提关键的问题,就是给我们的思维杠杆找到一个支点:你会有一个猜想,但立即会有很多东西反驳你这个猜想,让你缩小包围圈,逐渐接近正确的答案。通过一次又一次的提问、猜想、反驳,最终你才能摸索到那个正确的答案。
R
总之有点绕。
I
一个好的问题比答案本身更重要。提出不同的看问题的角度,需要脱离原本熟悉的认知框架和已有经验,这是一个从无到有的过程,困难程度远超解决一个已存在的问题。这就是要用二元学习法。如果只看到事物的一个面,然后就坚信不疑这一定是正确的,即使学的再精再透,也可能出现偏差。 我们所看到的世界,可能只是我们的认知所理解的世界。我们处理问题的能力有限,因此为了弥补自己认知的不足,就会本能地用已知的框架来填补那些我们不知道的空白。
D
今后在处理问题的时候,要从中抽离出来,从更高一层的目标预期角度来探讨沟通。