花也是种视觉服务
讲了近3年的顾客返预约，还是会有不做的门店？其实方法一直在改变，一直尝试，为什么没有做好呢？大家对预约的理解，可能还是不够！
当问到预约的好处时，很多人的回答是消耗比较快，顾客比较稳定，比较容易做业绩等等，而这个预约不是为了顾客，而是为了自己目标的一种手段。
顾客为什么要预约呢？
我们为什么让顾客预约，因为我们不想让顾客花费时间等待，顾客的时间非常宝贵！给顾客节省时间！
我们想把房间最好的状态给予顾客
试想一下，上一个顾客刚刚走，房间里面可能还停留着上个顾客做项目的味道，可能卫生还没有做好，就让顾客进来了？顾客的一门体验感就不难么好了？
如果顾客预约，我们可以提前半小时进行房间通风，顾客进来就是清爽味道，或者我们可以点一些顾客喜欢的香薰味道，夏天顾客一进房间是清凉，冬天顾客一进房间是温暖！
同时当员工顾客没有预约安排好，员工可能刚刚忙完，急急忙忙接待下一个顾客，就来不及做充足的准备，没有更好的状态接待顾客，所以更加不能给顾客提供优质的服务！
预约才能完成高匹配度
通常好的美容师也比较忙，好的房间也不容易空，而顾客空的时候，要想获得高品质的服务，只有预约才能把三者时间匹配！
所以预约是一种确保顾客获得高品质的服务！
