大数据和机器智能都是讲了很久的事了，好像每个人都知道那么一点，但又什么都不知道。只要是上网，大家或多或少都会接触这些热词，但很少人能有对这些概念...

作者认为，好的产品依赖于两部分的知识。脑海里的知识，包括概念模型，对行为的文化面向、语义面向和逻辑的约束，还有现状与以往经验之间的类比。外界的知...

每天，我们都会面对不计其数的物品、设备和服务，每一个都要求我们以某种特定的方式操作或使用。总的来说，我们处理得很好。我们的知识往往是不完整的、模...