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  • 心得分享:11 小工具

    一、头脑风暴 头脑风暴(Brainstorming)是由美国奥斯提出的,一种激发集体智慧产生和提出创新设想的思维方法。是指一群人(或小组)围绕一个特定的兴趣或领域,进行创新或...

  • 心得分享:09二级反馈

    “士为知己者死”中华文化博大精深。 塑造他人行为一定是在他做了一件正确的事的时候 老板的行为也是可以塑造的, 一定要把老板做的正确的事反馈给他,并说明为什么。用二级反馈的方法...

  • 心得分享:08给予和接受反馈

    用考评来替代指导是管理者不良的倾向 管理者本身有逃避艰难谈话或不乐意 面对那些艰难的谈话,所以就喜欢用考评来解决问题而不是用谈话或指导来解决问题。 用考评来代替指导是所有公司...

  • 心得分享:07如何倾听

    倾听的重要性 倾听传递的最重要的东西是尊重和信任, 尊重和信任就是领导力。一个善于倾听的人才会更容易信任别人。好的倾听者在关键时候能克制住自己的情绪,能够听的进去别人的劝阻。...

  • 心得分享 06:目标设定

    一、目标设定的流程: 目标设定的必要流程是如下: 加强沟通可以减少工作中的矛盾,所以团队成员需要参与到目标设定的流程中来,去和管理者沟通团队的目标是什么。管理者和团队成员共同...

  • 心得分享:05如何营造氛围

    领导者的核心在于营造氛围 领导者是通过营造氛围来提升绩效的,当你成为了一个小小的领导者的时候你立刻就成为了团队中的大猩猩,你做的任何事都会在员工中得到放大。领导者一定要懂得怎...

  • 心得分享:04管理者角色

    1. 管理者的定义:通过别人来完成工作。 既然通过别人来完成工作, 那么管理者应该干好四件事:计划、组织、协调和监督。 一个优秀的管理者关乎一个组织的生存发展、兴衰存亡。所以...

  • 心得分享:03 沟通视窗

    人与人的沟通需要技巧, 沟通的技巧和理论可以通过沟通视窗的四个象限说明 1. 公开象限:自己知道,他人也知道的事件; 2. 隐私象限:自己知道但他人不知道的事件; 3. 盲点...

  • 心得分享:02 如何处理员工关系?

    1. 中国教育让一个孩子痛恨学习让我们感受到了很多孩子已从主动型人格变成了被动型人格。公司人力资源把公司描述夸大的招聘更为招来的人才埋下了变为被动型人格的隐患。 招聘时如何进...

  • 心得分享:02如何处理员工关系?

    互联网放大了每一个个人的能力,人才流动的新常态下如何处理员工关系成为当下企业最为棘手的问题。 1. 前员工是公司非常重要的资产 对于一个公司口碑影响最大的不是客户而是员工。前...

  • 打卡分享01什么是领导力

    1. 东西方对领导力认知的不同 东西方文化不同的影响对领导力认知有很大的差异。中国受孔孟和几千年根深蒂固的文化影响以为个别能干的聪明人就是领导力,认为领导力是不能复制的是天生...