做你认为正确的事比做你认为值得的事容易，人性都是懒惰的，结果不同是因为克制程度不同。

有的时候客户来店要第一时间安排维修保养，现在人们都挺忙的，假如不珍惜、不抓紧的话有可能客户就会选择别人家，毕竟大街上这么多的修理厂，选择去别地保...

今晚聚餐很开心，和同事喝了几杯啤酒，适量，当你内心充满抱怨的时候，你看到的世界也都是烦躁的，而当你存有一颗感恩的心，世界都会变的很美好，想着什么...

收获客户的相信、认可和赞美之后，我们需要做的就是更高的提升我们的服务，很多事情不是一加一等于二，但是只要努力尽心尽力好做就行，在自己心里一定要有...

平时工作中学会相互配合，合理安排手中事情，规划时间，答应客户的事情要做到，我们每天接触的客户很多，但是客户很长时间才会修一次车，所以说给客户留下...

休息一天，提前把时间安排的满满的，都是预约好了的，给儿子打预防针、洗牙、补牙、各种事，晚上到家才发现一天下来还没有喝过一口水，时间紧凑，提前预约...

今天一个老客户带新客户进场，最后结账时办了预存还稍稍给了一点优惠，客户说来你们家这么多年了，哪怕每次给优惠十块钱心里也是高兴的，因为感觉不一样。...

昨天打了几个要账电话，感悟就是要帐费劲，唯一的解决方法就是不欠账。

昨天进场车辆不多，正好六月的平安保险到账了，就全给结出来了。但是有很多挂账时挂的是0，所以结账稍微有些麻烦一点。以后多跟进，不知道金额的时候想办...