1.关键词:询问 今日感悟:是询问，而不是告知。记住，当你需要表达你的观点时，你要做的是循循善诱，而不是独断专行。你可以询问疑问句的形式，引导他...

1.关键词:道歉 今日感悟:当你冒犯了别人，或者是得罪了别人，首先要真诚的道歉，对你给别人带来的痛苦去道歉。盗窃并非耻辱，而是真诚与诚恳的表现。...

1.关键词:观察 今日感悟:冈察洛夫说过：“观察与经验和谐的应用到生活上就是智慧。”生活中有太多的事都需要我们用心去观察。很多时候关键对话的产生...

1.关键词:共享观点库 今日感悟: 共享观点库是实现协同效应的前提。一个真正优秀的集体，应该是开放包容，兼容并蓄的。 三个臭皮匠，顶个诸葛亮。一...

1.关键词:关键对话 今日感悟: 以前对沟通一直都只有一个泛泛的概念。经常和别人聊着聊着就惹到了别人，或者是自己被惹生气了，最终两人之间只能陷入...