1.故事能帮助你从个人角度网罗所有关键信息。 2.只有赋予自己传达的信息以生命时，才能让故事真正活起来。 3.一流的客户服务需要故事和文化的支撑...

1.把环境中的干扰因素，清理到最低限度，这是在对人的情绪进行整理。 2.首先做无纸化数据化处理，只有必须要留下来的资料，才会统一装入固定的文件夹...

一、选书 1.投资目的要明确 考虑自己的人生目标或现状，意识到现在需要的是什么书。 2.收集和筛选资讯 书评、口碑等，参考别人的意见，缩小该读书...