晓小女子

情绪垃圾分为三种：热垃圾、冷垃圾、脏垃圾。 热垃圾是指发生对抗的时候，产生的想要宣泄的欲望。比如：你怎么是个“猪脑子”。 冷垃圾是指，想逃避，想紧缩，想自我保护，想静静地待在...

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Day15直接拒绝 你是知道我的…… 我从不…… 我建议…… 公共沟通中的自我保护，“你是知道我的……”用这个简单的开场白，降低别人对自己的期待，以拉平我们之间的价值观。 实...

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Day14如何感谢一个人？分这四步走 描述现在的事实 表达过去的困境 感谢对方的贡献 畅享未来的目标 实战案例： 描述现在的事实 如：我现在可以相对平和地接受目前的工作负荷。...

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Day13三步邀请法 在职场中，通过各种沟通的方式，比如吃饭、喝茶、请客送礼、唱歌桑拿，最终的目的都是指向合作，通过合作，关系变得更好。 如果想找对方合作，对方身上一定有你需...

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Day12三步夸人 在公众场合夸人的方法： 1、说出你看到的（外表） 2、说出你感觉到（内在） 3、说出可能发生的（能力） 王姐，你今天衣服的搭配很新颖（看到的外表），感觉整...

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Day11软性要求 职场沟通或者公共沟通过程中，想要别人帮忙，或者说服对方做事的时候，删除“不好意思”这样的词，“能不能”也是一个不太合适的开头，尽量不用。 正确的表达方式是...

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Day7家美外扬 1、逢人就夸，在人前一定要多说伴侣的好话，少参与吐槽大会，当别人问起的时候，尽量说“还好”。 2、高风亮节 比如：自己的衣服，包，电脑或者手机，就说是对方买...

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Day10自上而下BIC 这个场景通常用于上级找下级的谈话。 B（行为）：准备好事实材料，建立一个缓冲区，一式两份，双方都能看到。比如：整体业绩下滑的程度；因为迟到或者为到岗...

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Day9自下而上SAR关键对话 职场沟通关键的在于合作、业绩和项目的变化，SAR工具能帮助我们在职场中的破冰和跟领导初次见面时，把自己所做的事情，付出的努力和改变，汇报给想汇...

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Day8分享变化 亲密关系中需要知道对方的日常生活，以此来增强彼此的链接和亲密的感觉，以保持长时间的新鲜。 自己在这方面有深刻的感悟，很早之前有一段时间两个人之间的状态基本你...

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Day6寻找共同语言 对孩子的生活给予积极正面的关注，关心这个人，而非后面的分数。和妈妈聊一聊最近发生了什么事？我想请教一下…… 当孩子遭遇失败，可以问孩子这是不是第一次考这...

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Day5积极倾听 阻碍倾听： 1、建议“我想你应该” 2、比较“这算什么，那个才是” 3、说教“只要你这样，你将会” 4、安慰“这不是你的错” 5、回忆“这让我想起了” 6、...

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Day4四步道歉法 1、删掉“不好意思”这四个字，“对不起”的程度要更加诚恳，力量、主观性和主动性也要更强。 2、承认当时自己的问题，敢作敢当。 大部分人第一反应是为自己找理...

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Day4四步道歉法 1、删掉“不好意思”这四个字，“对不起”的程度要更加诚恳，力量、主观性和主动性也要更强。 2、承认当时自己的问题，敢作敢当。 大部分人第一反应是为自己找理...

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Day2“双向沟通” 1、针对态度，表达时可以说：我发现你最近有点小变化，最近有点不一样……因为你的变化，爸妈很开心，愿意满足你的一些小愿望和小奖励。 如：宝贝，最近在写作业...

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Day1“你”信息和“我”信息 “你”信息表达纠正和评判的语言。 而“我”信息是表达感受、传递信息、解决问题。 实战：“把你上课真的很吵”换成，“我听你说话的这个声音，会有紧...

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Day1“你”信息和“我”信息 “你”信息表达纠正和评判的语言。 而“我”信息是表达感受、传递信息、解决问题。 实战：“把你上课真的很吵”换成，“我听你说话的这个声音，会有紧...

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日常生活中，我们常常会说到这个词——“应该”。它一说出来感觉就拉低我们的心力，会让自己和对方产生束缚和不自由感，压得人喘不过气来。 那如何才能避免说出这个词，同时又能达到相应...