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  • 问答篇

    分工问题 分工的目的是为了效率,过于细致的分工会妨碍产品的设计。 体验设计师要掌握的工具 体验设计的难点 如何让各方达到共识 评判体验的方法 体...

  • 体验设计白皮书 相关篇

    服务设计 我们必须注意角色和需求之间的搭配和平衡,看看哪些地方该标准化,使得整个服务完善起来。 领域专家很有必要,同时也有局限性。 敏捷反思 敏...

  • 工具篇和团队篇

    二八法则是用户体验设计的黄金法则,它可以帮助设计师节约时间,提高设计流程的效率。 数据是设计师的工具,它是被设计师使用的,而不是把设计师变成奴隶...

  • 体验设计白书_流程篇

    体验设计的大体流程 1.明确知道用户是谁 2.知道他们的目标 3.'列出用户经历哪些目标 4.确认他们在流程中的痛苦和麻烦 5.麻烦痛苦可以用设...

  • 高绩效教练第七章到第十二章读书笔记

    第七章 目标设定 1.最终目标和绩效目标 绩效目标是关键,确定一个有信心的绩效目标会有很大机会实现最终目标。 2.目标的主人 选择和责任感对自我...

  • 高绩效教练第三章到第六章

    改变的本质 1.承担责任就要有选择的权利,选择意味着自由。 2.不害怕指责也不要让指责成为习惯。 3.不害怕改变,改变将是常态。 教练的本质 1...

  • 第二章 作为教练的管理者

    1.传统的管理: 命令方便快捷,还给了发号施令者尽在掌控的感觉。说服并不像看上去那么民主。讨论可能消耗时间或者导致犹豫不决。放弃只是把事情交给下...

  • 第一章 什么是教练读书笔记

    1.教练的本质是将人的潜能释放出来,帮助他们达到最佳状态。重点是帮助人们学习而不是给他们授课。人们有其内在的能力。 2.好的教练或者导师,可以并...

  • 你的灯亮着吗读后感

    我们分析和解决问题时,首先要明确的定义问题。 书中说到:“问题其实就是你期望的东西跟你体验的东西之间的差别”。我们需要搞清楚“问题是什么”,不要...