作者是：罗伯特 西奥迪尼 这是一本社会心理学经典书籍。这本书讲到了七种行为方式：互惠原则、承诺和一致、喜好、稀有性、权威性、社会认同、相似性。 ...

不管做什么事情，及时复盘很重要。 对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对失败的教训要及时总结，并引起重视。