基于web的用户体验要素，跨行业读者一样是受用的。先来看作为全书基础框架的五个层次（如下图），从下而上，从抽象到具体，从宏观到微观，从概念到完成...

酒店软品牌加盟行业的从业过程中，一直在思考如何才能让这些单体酒店看起来差不多。除了改店招，我们还能做些什么，实现核心要素标准化。先来看两个例子。...