平时在生活工作中我们会经常遇到一些烦心事，种种不顺心的事像一座大山，影响我们的心情或心态，甚至令人抑郁烦躁不安。其实人的一生中不可能一帆风顺，不...

跟大家分享一个小故事《永远的坐票》 有一个人他经常出差，可是他经常买不到对号入座的票，但是他每次无论长途还是短途他都能找到座位。办法及其简单，就...

【正文】 如果我们希望孩子在成长的过程中对自己有信心，我们就需要利用每个机会强调他们积极的一面，避免使用贬低性的言辞。 【解析】 无论店员做了什...

前两天接待了几位顾客，通过接待得知是哥哥嫂子带着两个孩子，妹妹带着一个孩子，共六位。其中嫂子的一个女儿大约十三四岁的样子，其他两个小男孩小一些坐...

无论工作或生活中我们都应该多换位思考一下，多站在对方角度考虑问题，不要一味地只顾自已，平时接待顾客的时候多为顾客需求考虑，不要一心只想着成交，多...

用心服务好每一位顾客我们时常挂在嘴边，怎样才能服务好每一位顾客呢？当遇到特别刁钻的客户时，我们要耐下性子慢慢的为她服务，俗话说得好“不打笑脸人”...

沟通是一门艺术，沟通是我们人与人之间解决任何问题不可缺的，在我们日常生活或工作中都要学会沟通，沟通是解决我们相互之间矛盾或是其他事情的桥梁。...

列夫•托尔斯泰说：“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。” 在日常工作中与生活中我们都每个人都应该有一个好的责任心，就拿平...

活到老，学到老，我们不仅在上学的时候学习，在任何时候都应该养成一个好的学习习惯。最近店里组织学习王健四的服装应该这样卖，刚开始的时候比较反感，工...