我家门口的菜鸟驿站被邻居A盘下来了。邻居B每次都要求送上门，但菜鸟驿站大家懂的，几乎是强制性让下来取。但是驿站也扛不住用户投诉，所以投诉多的比如...

我在北京带过50多人的大团队，四五个部门（产品经理、研发、运营、配送经理主管等），互联网行业。让我印象最深刻的有一个实习生。 他是我亲自招进来的...

认知心理学，狭义的说就是信息加工心理学，它将人看做是一个信息加工的系统，认为认知就是信息加工，包括感觉输入的编码、贮存和提取的全过程。 认知心理...

逼自己说话。 千万不要以为不说就不说，等以后能力强了让别人追着你说话。 等你能力强了，你会发现还有能力更强的。世界并不是围绕着你转的，即便你是华...

对社交恐惧，从心理学上说，有其心理问题的一面，但今天我想说说普通人的一面。 首先，人是分内外向的。心理学称之为【气质】。 这里的气质，跟我们平时...

“以偏概全”其实说的是对某一事物的解释和认识不全。 而心理学上，描述人类心理对某一事物的解释和认识，其实就是归因理论。 “以偏概全”其实就是基本...

我曾经带领过4个门店的外卖骑手团队，掌握一个配送运营团队，包含配送经理及主管。 可能很多人都说过骑手难招的问题，今天着重先说一下这个问题： 难招...