R.《做一个会说话的人》P68-P69 熟人之间相处，免不了开开玩笑，这样可以融洽关系，活跃气氛。但是凡事都要有个分寸，开玩笑也要合时适“...

R.《做一个会说话的人》P125 赞美是一种说话的艺术，正确运用这门艺术，会使被赞美者心情愉快，而作为你自己，也会从中感到快乐和幸福。但是要认真...

周四的段子 R·阅读原文片段 《关键对话》P37-38 对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选...

周二的段子 【二阶段新增片段二】 R·阅读原文片段 《非暴力沟通》 P6 也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自...

周三的段子 R】《好好说话》P159 掀桌砍价三步法 在谈判中，我们如何把桌掀好呢？从下面这个案例中，我们可以清楚理解砍价时掀桌的三个步骤。 一...

周一的段子 【二阶段·片段三】 选自 《从管理新人到卓越管理者》 R·阅读原文片段 我们每次提到“管理”这个词，总是会自然而然地想到我们的下属，...

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周四的段子 R·阅读原文片段 批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而...

周三的段子 《重要的事情说三点》P64 R·阅读原文片段 例如，在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了，正好外...