知识点：保护性强制力与惩罚性强制力 保护性强制力 背后的假设是人们之所以做出伤害自己或他人的行为是出于无知： 无知：1. 对行为的后果缺乏意识 ...

知识点： 转变每时每刻的自我评价才能善意和友爱的对待自己。 我们的改变的动机是出于想为自己和他人创造更美好的生活 如果我们指责的人是自己，真正的...

背猴子：威廉姆翁肯 认为责任是一只猴子，很多本该下属员工自行完成的职责，常常被上司背过去。也会发上在统计 家人之间 甩猴子大作战：梳理工作，然后...

边界锤：打破目标边界和信息边界； 一、 如何打破目标边界： 不要让个人目标当成是终点，而是成为通往共同目标的通道； 找到共同目标 显著特点：a....

认识交往力 交往力表现：人群中最灿烂大方的，夸赞别人时生动自然，一点也不别扭，人们有什么事会第一个想到ta，人缘好，讨人喜欢，有自己独特的感染力...

引领优势者可能遇到的一个问题：越控制，越失控。 第一种情况：是被细节缠住，反而遗漏了最关键的事情 第二种情况：是因为目标垄断，让团队的协作性变差...

引领力显著特点： 愿意做出决策，对此自信，并且为此负责 厌恶失控，不害怕冲突 擅长演讲，需要听众 金句：我们碰到地人了，敌人就是我们自己——《第...

知识点： 三把抓手，用户、场景、需求 ，抓出书中的核心知识点 也就是解决哪些人在什么场景下的哪种问题，以这个为目标有针对性的设计课堂内容冬季 以...