当员工身处传统式的组织结构和激励机制中时，往往会产生某些官僚主义行为。这是制度设计带来的必然结果。

那些以亲和力为主导需求的CEO--即他们的主要需求是被喜欢，而不是高效地工作--实际上反而会让组织中产生许多争执和不幸。

专业人员通常坚持自己的假说、推理和结论，并避免对其进行真正独立、客观的测试，形成了一个不断自我强化的闭环，以避免尴尬或威胁。

有一次，和同事一起吃饭，她说她不理解现在很多老板为什么总说压力很大，老板们的压力通常来自于要“养”一群员工，他们完全可以不“养”的啊！有多大的脚...

身为领导者最重要的一点，就是任何情况下都不能表现出沮丧。不论你多么忧虑，多么焦灼，也绝不能表露出恐惧和动摇。你必须每天都散发出乐观的情绪。

【管理增言68】庆祝企业的每一步成功是激励员工的有力方式——尤其是当企业强调团队而非个人时。

人性人心都差不多，是考核机制决定他变成什么样的人。

如果一家企业的CEO比他的销售主管更擅长销售，比他的市场主管更懂市场营销，比他的财务总监更精通财务，那么必然会导致整个团队的平庸。