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    游戏陪玩体验设计测

    提供服务和销售产品不同。当顾客购买产品时,他们会用金钱来换取物品的所有权;当顾客购买一项服务时,他们会得到一种有价值的表现;然而,客户并不拥有任何东西。 如上图,顾客在星巴克...

  • 如何破解工作期望不明确

    许多工作场所冲突的核心是期望不明确,如果人们不了解他们的组织,管理者或队友的期望,就可能导致混乱和冲突。有一个很好的机会可以提前奠定基调,从求职面试开始,再到工作关系的开始-...

  • 部门目标和团队目标

    理想情况下,组织目标应由高层领导确定,以便每个部分,管理者和员工了解组织计划在未来一年内完成的工作,而部门和个人目标也随之形成。目标帮助组织专注于重要事项,并使每个人都朝着同...

  • 多元化和包容性

    在变化莫测的时代,所有组织都知道要取得成功,必须吸引并留住最优秀的人才,这意味着要充分利用当今全球市场上大量的应聘者。多样性意味着寻找具有不同观点,来自不同地方,身世背景不尽...

  • 领导技能

    招聘和解雇并非易事。事实上,在招聘之前,管理者必须先选择合适的员工,录用之后,再为他们设定期望和目标。团队管理十分复杂,是管理者工作中最重要的部分。你需要通过表彰和奖励来激励...

  • 如何让员工对工作负责

    问责制即对自己的行为负责。这也是一件说起来容易做起来难的事,但富有责任感确实至关重要。作为管理者,你需要告诉员工承担责任的重要性,但你必须以身作则。 管理者应该要让员工对自己...

  • 如何把控会议节奏

    如果你主持一场会议,那么你有责任把控现场。即使这场会议并非由你主持,你也可以委婉地帮助领导者把控现场。以下是会议中应该避免的一些做法: 1.不要分心或让别人分心。若你继续讨论...

  • 如何讨论有意义

    有意义的讨论会使交流非常有效率,这样大部分谈话就是有意义的。当我们谈论真正重要且能够产生重大影响的事情时,谈话就变得十分有意义。作为管理者,你会经常与别人进行重要谈话,比如当...

  • 如何调解员工之间的分歧

    调解技能对管理者而言至关重要。很多时候,管理者试图快速解决每一个问题。但长远来看,过于心急可能会产生更多问题。调解成员之间的分歧能够帮助你的团队成员找到恰当的解决方案。作为调...

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《人,机,生活》作者