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主动观察和接近顾客，间接的让顾客对我们产生好感。顾客不会等着去告诉我们想要什么，而需要我们主动的去争取。
帮顾客试穿 现在有很多顾客自己试穿后无法直观的看出衣服特点，造成顾客比较纠结，还有的顾客是给别人买衣服，看好的款式不知道上身效果如何。 像以上那种情况，我们可以帮顾客试穿，让他们更全... 青岛和谐DDM王英 253 1 0
现在有很多顾客自己试穿后无法直观的看出衣服特点，造成顾客比较纠结，还有的顾客是给别人买衣服，看好的款式不知道上身效果如何。 像以上那种情况，我们可以帮顾客试穿，让他们更全...
好的心情不仅能给自己带来愉快感，更能让顾客也莫名的受到感染。所以随时保持好心情确实很重要。
好的心情会感染 这个礼拜六我晚班，由于是周六一点左右就提前去了，不知道是天气好，还是其它原因，心情也莫名的好。 刚进店，看到卖场客流还可以，就拿着工装准备去试衣间换，一位美女看... 台东万达DDM一店彭海丽 673 8 0
这个礼拜六我晚班，由于是周六一点左右就提前去了，不知道是天气好，还是其它原因，心情也莫名的好。 刚进店，看到卖场客流还可以，就拿着工装准备去试衣间换，一位美女看...
时尚是一种潮流，爱美之心人人有之，作为爱美的女性更是对时尚充满激情。 上周天店里来了个老顾客，对她一直以来的了解，这个顾客属于自选式顾客。所以我就上前打了...
越忙越会乱，而越忙也会越让我们感到充实。顾客乱不代表我们就得跟着乱，我们更需要静下心来让自己的头脑清醒。
精简的服务更有质量 前几天商场店庆比较忙，客流量很大，我们店面个提，谁接的顾客业绩就是谁的，自然都想多去接待几个顾客，可是我们的精力都是有限的，当一个人接的顾客太多的时候反而都会照顾不好了，也不... 昌乐全福元ddm朱雪萍 793 4 0
前几天商场店庆比较忙，客流量很大，我们店面个提，谁接的顾客业绩就是谁的，自然都想多去接待几个顾客，可是我们的精力都是有限的，当一个人接的顾客太多的时候反而都会照顾不好了，也不...
忙忙碌碌中才能感觉到充实，越忙只会让我们感觉到顾客的存在，自然而且越忙越开心。
忙碌使我们开心 最近几天，商场里的顾客格外的少，平常日很清闲不出业绩。终于到了周六，这天我们早班，周六可以忙碌起来了，顾客比较多，虽然有时候会忙到手忙脚乱，但是忙碌过后，更多的是开心，起... 德州澳德乐刘相楠 435 8 0
最近几天，商场里的顾客格外的少，平常日很清闲不出业绩。终于到了周六，这天我们早班，周六可以忙碌起来了，顾客比较多，虽然有时候会忙到手忙脚乱，但是忙碌过后，更多的是开心，起...
对于退货我们不仅不能对顾客不理不问，更应该笑脸相迎，这样顾客虽然这次退货了，但是对我们的态度还会一如既往的信赖。
面对退货，微笑面对 俗话说有卖就有退，卖的好的同时就会有退货的发生。退货的顾客各种各样，有的大清早一开门单还没开就拎着袋子来退货，退货原因各种各样，不合适，不喜欢，质量问题，每当遇到退货，作为导... 2f1bb28c2321 459 3 0
俗话说有卖就有退，卖的好的同时就会有退货的发生。退货的顾客各种各样，有的大清早一开门单还没开就拎着袋子来退货，退货原因各种各样，不合适，不喜欢，质量问题，每当遇到退货，作为导...
做导购时间长了，你会发现这样的一种现象：现在的顾客越来越有主见。稍不顺心就会出现退货的现象。 其实，对于有主见的顾客，我们需要的只是给予略微的建议，因为她...
每个年龄段的人都会有不同的追星史，所以对于明星们的穿衣搭配还有喜好，都会成为大家的八卦新闻。正因为有这样的机会，所以我们也该学会借用身边的明星和顾客做推销。 ...
不要带有色眼睛看待顾客，每个进店的顾客都是潜力股。
不挑顾客 其实有很多时候，人们都会以貌取人的，在销售中比较常见，觉得穿着靓丽的人才是消费的关键，这是错误的认知。 之前，有个员工接待顾客时，看着是一位奶奶带着孙女进店，就没有接待的... 青岛和谐DDM王英 1183 2 0
其实有很多时候，人们都会以貌取人的，在销售中比较常见，觉得穿着靓丽的人才是消费的关键，这是错误的认知。 之前，有个员工接待顾客时，看着是一位奶奶带着孙女进店，就没有接待的...
陪伴者虽然没有购买权，但却有足够的发言权。
陪伴者的重要性 不要忽略顾客身边的每一位陪同者。她们虽然没有购买权，却有否定权。 上个礼拜的一天，天气有点小冷，又赶上双十一，客流少的可怜，早班下班前卖了一千不到... 台东万达DDM一店彭海丽 577 6 0
不要忽略顾客身边的每一位陪同者。她们虽然没有购买权，却有否定权。 上个礼拜的一天，天气有点小冷，又赶上双十一，客流少的可怜，早班下班前卖了一千不到...
作为didimax的员工相信大家都明白团队的作用性。想要店面的业绩高，离不开每个人的付出，更重要的还有团队每个人的合作。 这周六就接了这么一个美女，来了之...
作为一名优秀的导购，我们不仅要有好的销售技巧，更要有一个好的记忆力。 时常会遇到一些这样的顾客，想买却不喜欢顾客在一边做参考，觉得导购都是为了自己的业...
说话是一门学问，俗话说：“一句话能把人说笑，一句话能把人说跳。”所以遇到生气的顾客，先学着让顾客打消自己的燥气。
话语的重要性 前几天在周末的时候、客流量比较大的时候的时候、很难做不了一对一服务顾客、我们都是跟顾客说、亲爱的、您先试着、有任何需要直接喊我们店员就行、然后我们再去忙其他顾客、 我就在服... 菏泽万达姚燕娜 461 2 1
前几天在周末的时候、客流量比较大的时候的时候、很难做不了一对一服务顾客、我们都是跟顾客说、亲爱的、您先试着、有任何需要直接喊我们店员就行、然后我们再去忙其他顾客、 我就在服...
顾客减价那是理所当然的事情，因为都希望自己用最低的钱买到最好的商品，所以遇到顾客讨价还价的时候，我们第一要做的就是调整好自己的心态。
总结 本周日课讲到关于顾客讲价还价的问题，现在顾客都会有这个习惯。不管交流到哪个环节，顾客随时会问打折吗，买的多了有没有优惠之类的问题。 尤其是快要成交的时候，有些顾客就开始杀价。... 靳艳敏 293 2 0
本周日课讲到关于顾客讲价还价的问题，现在顾客都会有这个习惯。不管交流到哪个环节，顾客随时会问打折吗，买的多了有没有优惠之类的问题。 尤其是快要成交的时候，有些顾客就开始杀价。...
对待顾客的退货问题，我们会觉得头疼。尤其遇到当天还没开单，或者是当天业绩卖的不好。这时候如果遇到顾客退货就会让销售者的我们觉得头疼。 其实，大多数有主见的顾客会...
“每天醒来，拥抱太阳，满满的正能量。”前段时间在看《中国达人秀》的时候，被一位可爱的大叔的勇气给感染。他的表演虽然算不上达人界的表演，可是他积极向上的心态却感动到了我。...
连带销售是一门技巧，抓住顾客的心理也是一种学问。 上周的一个晚班，都八点半了店面才刚刚完成目标，按照之前两天的状态早已经是超额状态，在试衣间的我莫名的开始着急。分...
一个优秀的店铺必定有个良好的陈列，因为顾客都是视觉性的动物，而现在的人更多的是对“美”有着不同的向往。所以店铺的“美感”很重要。
店铺细节很重要 前几天和朋友一起逛街，走到某个服装品牌的时候决定进去看一下，毕竟从外面给到的第一眼感觉不错，当我们走进去时却越逛越觉得没劲，衣服皱皱巴巴拥挤的挂在正挂或者货架上，几百块的衣服... 昌乐全福元ddm朱雪萍 978 7 0
前几天和朋友一起逛街，走到某个服装品牌的时候决定进去看一下，毕竟从外面给到的第一眼感觉不错，当我们走进去时却越逛越觉得没劲，衣服皱皱巴巴拥挤的挂在正挂或者货架上，几百块的衣服...
作为导购的我们有个好的心态是特别重要的，而时刻能保持一个良好的心态却是件不容易的事情。再就是服务好每个顾客是我们义不容辞的事。
心态 作为销售人员重要条件就是要有一颗服务顾客的耐心和对商品的信心。 最近半个月我们商场公布要在8月31号闭店重新装修升级，所以我们现有的品牌专柜要先撤柜。自从这个消息传出... 德州万达DDM张爱娟 530 11 0
作为销售人员重要条件就是要有一颗服务顾客的耐心和对商品的信心。 最近半个月我们商场公布要在8月31号闭店重新装修升级，所以我们现有的品牌专柜要先撤柜。自从这个消息传出...
俗话说“一句话能把人说笑，一句话能把人说跳。”短短的一句俗语，从中我们也能体会到说话的重要性，而关键更在于说对话。 今天接了两个女孩（顾客A、B），她们是好朋友。...
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