• 反思

    前几天我的一个顾客来试订购的裤子,但是因为有急事,没试完就走了,跟我说过几天来试,最近上班有点忙,就走了! 两天过后顾客发微信说要来试试,我...

  • 正确引导的重要性

    刚刚听完“祖林-不会说话别当头”想起我们店里一个员工小明,小明是那种遇到问题就立马叫你,就会听见“Mickey 这个怎么弄,那个怎么办,要不你...

  • 坚持

    二月新的一月开始了,新的排班,新的合作伙伴,但是这个月过年,我们只有上半个月PK2次,我们店面员工只有9个人,那样的话一个班次4个人,一个班次...

  • 帮销

    在我们店里不忙的时候,如果有员工在接待顾客时候,我们都会进行帮销,但是有时候好心办坏事! 一天我们店里员工A接待一家人给婆婆买外套,顾客试了...

  • 写与不写

    又到了15号写沟通案例的时候了,每到这天大家肯定有跟我一样的,不想写,不知道写什么,我又是一个特别懒不愿意写东西的人,这对于我来说很不喜欢。 ...

  • 三八线

    在我们每个店里大部分员工是女性,女人多的时候就容易讨论(三八)各种事情,但是有时候一件事情经过每个人讨论,到最后就容易变了它的本质! 一天早...

  • 推荐衣服时不要带有偏见

    在昨天晚上还有五分钟就要下班的时候,我们离队目标还差201块钱,那时候我们都已经要放弃了,因为烟台最近气温很低,晚上9点以后几乎没有顾客了。 ...

  • 销售时对顾客要真诚

    前几天快下班的时候接待一个美女,看好一件羽绒服,美女出去转一圈,回来直接拿着了,衣服有的褶皱,让我烫一下,我在烫的过程中发现这个羽绒服有点开线...

  • 销售时对顾客要真诚

    前几天快下班的时候接待一个美女,看好一件羽绒服,美女出去转一圈,回来直接拿着了,衣服有的褶皱,让我烫一下,我在烫的过程中发现这个羽绒服有点开线...