非暴力沟通的目的 如果我们只是想改变别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么，非暴力沟通并不是适当的工具。非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾...

请求与命令 一旦人们认为不答应我们就会受到惩罚，他们就会把我们的请求看作是命令。听到命令时，一个人只能看到两种选择：服从或反抗。不论如何，只...

明确谈话的目的 有的时候，我们并不需要直接提出请求。比如说，在房间里看电视的孩子叫道：“妈妈，我口渴了。”在这种情况下，很明显，她是希望妈妈...

抽象的语言无助于深化自我认识。和这位父亲一样，在使用抽象的语言表达愿望时，我们一般不会提及我们可以做的事情。例如，为了了解企业的实际情况，公司的...

在表达观察、感受和需要之后，我们请求他人的帮助。以什么样的方式提出请求容易得到积极回应呢？ 提出具体的请求 首先，清楚地告诉对方，我们希望他...

练习三 需要和感受的关系 看一看，在以下命名中，发言者是否对自己的感受负责。 1.”你公司机密文件放在了会议室。太令我失望了。”——“……。我...

“让私生子女象以前那样见不得人！” 一位女士是救济食品发放中心的志愿者。有一天，她的同事在读报时气冲冲地说：“我们需要让私生子女 象以前那样...

对于大多数的人来说，个人成长一般会经历三个阶段。 第一阶段：“情感的奴隶” 在这个阶段，我们相信自己需要为他人负责——让他们快乐是我...

社会文化并不鼓励我们表达个人需要。对于妇女来说，尤其如此。长期以来，妇女的形象和自我牺牲联系在一起。一旦把照顾人人当作最高职责，她们就会倾向忽视...