认真第一，聪明第二。 我认为认真第一，是基于心态上的认真。做事不但是做到正常的标准。还要超出客户的预期。在目的和结果一致的基础上认真细致地做好每...

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最近一个礼拜对下属填鸭式的布置任务看书学习和分享。有很大收获和提高，慢慢的他们从开始的极度抗拒到今天的感恩分享，已经在心态上做了一个很大的...

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当你上班迟到了一分钟，你说路上堵车了，可以理解吗？ ——可以 当你说自己有点不舒服要请一天假，可以理解吗？ ——可以！ 当你说你表姑的儿子的同学...

因果关系和果因关系的理解 有因才有果是一件非常正确的结论。有了好的过程，才会有好的结果。也是我们五千年传统文化传承下来的。其中有一个比较重要...

今天看了九级秘书的案例体会如下: 心态方面: 任何一件事情的处理上，心态都要基于负责任并要有达成百分百结果上主动承担的勇气。 铺排能力: 当...