看到服务篇的尾声，越来越发现在小米的发展路程中，米粉扮演了一个不可或缺的角色，除了顾客，他们还是后勤、客服、销售… 之前忘了在哪个篇目中说到因为...

一直都觉得小米的服务会比一般企业要好，但没想到竟然会这么特别。原来小米的一线客服员工可以不向主管申请，自主决定是否送客户小礼物。有一句话我觉得非...

这个词我记得礼易师兄在本学期学会第一次会议的时候有分享过。书中的小米则很好地用案例诠释了这个词。从那些年到来自星星的你，小米每次都在官微上发布相...

越看到后面越感觉小米高层真心聪明，他们十分准确地触摸到用户的心理，具体表现在微博话题上，小米官微第一个活动就是#我是手机控#，很好地利用了用户炫...

今天说说小米的广告营销，但仅供有较雄厚资本的创业者参考。 小米一开始专注于产品，忽略了广告，抛弃传统先做知名度的做法，是一种非常好的做法，但像大...

1、小米巧妙地运用盒子兄弟通过娱乐的方式把小米手机盒的质量呈现在客户面前，看似噱头但不只是噱头，容易让消费者信服。但有没有人会因为一个盒子去买一...

今天我的分享，不是源于书本的内容，而是跟同学在一节无聊的选修课是聊起了手机，聊到了小米。根据书本的内容，小米的系统是十分人性化，是否亲民的，...

书中提及传统的品牌路径是先砸知名度，再做美誉度，最后是维护忠诚度。互联网企业的品牌路径恰恰相反。但好像现实中并非所以互联网企业都是如此。我想到...

书本关于组建团队的理论，我十分赞同。以我亲身经历来说，我现在是经协某部门内部模拟商务谈判比赛的CEO，也是某兼职团队的校区主管。寒假的时候为商...