240 发简信
  • 学会应对

    对于服务业来说,学会应对很重要 早上刚开门就来顾客了 A:Hello Didi Max! 顾客:这件衣服怎么这么眼熟,我去年在青岛买的,这个多少...

  • 退换货时的态度很重要

    上个周日是母亲节,在这一天接了很多顾客是来挑选衣服送给自己的婆婆或者妈妈,问的最多的一句话就是不喜欢或者穿着不合适可以退换吗? 顾客:昨天母亲节...

  • 付出后会发现收获很大

    在我们家很普遍的一个问题,每次来新员工,老员工都排斥和新员工️班 A:下周新员工跟谁一个班?不会是我吧 B: 这个月应该不会了 A:那就好 有一...

  • 在工作中不单单要考虑自己

    一个月从月初到月末,每天的考核都是至关重要,尤其是K分考核,我们店在客流不多的情况下包括周末是都要考核的,因为在拿提成方面比较吃力 所以每个人更...

  • 临时抱佛脚

    我们店面自从改变了工资制度,每次到月底最后一周总会有员工使劲努力往自己的目标提成去努力 A:完了还有六天了就,我还差三千多不知道能不能卖上,如果...

  • 合理安排工作

    现在这个季节除了出货就是下架,另外还有店务和业绩,上班的每一分钟都是紧张而忙碌的 在这种情况下如何合理的安排每天的工作,并提升自己的业绩 今天店...

  • 巧妙的面对顾客提出的问题

    在我们日常工作中会面对顾客各种各样的问题,“这个款和那个款差不多怎么价格差那么大”“这同一个号怎么有肥的有瘦的”虽然公司针对一些问题会给到我们话...

  • 回头客

    今天晚班业绩不错,刚接完一个顾客是六连单,心情棒棒哒 进来一个顾客,是个男的看着这么眼熟,原来是去年的时候他来给他女朋友买了一身衣服刚好是我接待...

  • 导购选择顾客?顾客选择导购?

    这个周末客流开始增多,每个同事都是接一顾二招呼三 在平时接待顾客过程中只要客流大了,我们自然而然先接待那些比较容易成交的顾客,因为分身乏术剩下的...