作为一名用户运营，最重要的基本功应该是做好用户反馈了。用户反馈跟产品数据一样重要，看不到数据看不到用户反馈，就等于盲人摸象，闭门造车。为了清楚的...

说到用户运营很多人不以为然，以为就是管理下玩家，解决下玩家的问题，就跟高级客服没啥区别。 我也曾纠结过，用户运营的工作到底怎样才能发挥出它更大的...

早前阅读了李叫兽的文章《为什么你读了很多书，却依然没有洞见？》很受启发，现在是网络盛行时代，我们每时每刻不在接受和学习新的东西，包括文章、...