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服务没有技巧没有对错之分,且随着时代和个人能力的不同,会不断变化的,关键是要保持良好的心态、以客户需求和满意为导向,就肯定能解决任何问题和处理好...
是不是工作时间巨长?一周工作60、甚至80个小时,工作成了你生活的全部。 更糟的是,你甚至会感到光荣:看!我多“忙”,有多少工作“必须做”。然而...
市场竞争的最终目的是企业不断获取客户、扩大市场份额。企业拥有的客户越多,就越能抵御竞争风险,牢牢抓住企业生存、发展的主动权。提升客户管理能力,扩...
二十一世纪信息时代,IT科技让人们的生产和生活方式发生了巨大的改变,可以说IT产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前,中国软件产业处于快...
互联网全民创业时代,遍地都是同行企业,加上信息的透明化,让客户在选择产品的时候比以前有了更多的自主选择权,因此企业与同行之间的竞争愈演愈烈,而唯...