打江山易，守江山难。在努力的过程中，让人们往往会全力以赴的奋进，当达到某一节点时，便容易自满。 人们很少会抬高你为他们设定的层级，如果我们觉得自...

回应包含想法，但不只是直觉，回应是专业的，是绝佳体验的核心内容。反应是采取行动。但回应不只是采取任意行动，而是要求人们采取正确的行动。 细节 细...

回应包含想法，但不只是直觉。回应是专业的，是绝佳体验的核心内容。回应不只是采取任意行动，而是要求人们采取正确的行动。 回应之第一非协商原则：细节...

态度， 是你所思所想、以及你做事情的方式的表达 积极心态（positive mental attitude）：主要是指积极的心理态度或状态，是个...

师者，传道、授业、解惑也。 Teacher，who could propagate the doctrine，impart profession...

男士们，你谈过恋爱吗？追求过心仪的女神吗？你是如何留下第一印象的？你如何让她感知到你对她100%的关注和真诚？你又是怎样做到让她感到你在把她的需...

服务优劣的巨大差异，决定了企业与顾客之间的关系。半数以上的企业提供的服务，处于平均水平甚至低于平均水平。迪士尼致力于创造绝佳的顾客服务体验，也因...

行动营的暖心大表哥发起了”春节7天挑战语音输出百万字”的活动, 我不仅自己报名参加了，也带着14岁的女儿一同参加。 我7天输入总字数2万字（期间...