做决定从来不能是一拍脑门子的事情，与其让持同意意见的人和持反对意见的人争锋相对，不如让每个人都扮演一次正方，反方和思考方等等，这样每个人都可以思...

很多事情不能只能是决策者决定，如果想要往更好的方向发展，头脑风暴未尝不是一个很好的办法。当一个问题出现时，可以问问大家的意见，而不是费时费力自己...

其实我们每天都感觉自己在忙，忙来忙去，可是晚上回想起一天的工作时，又总想不起来今天一天都做了些什么，这是一种没有效率的忙。因此，我们需要有一个任...

当组员犯错做错事时，不可避免地我们要对这种情况做出一个负面反馈，帮助他认识到自己的错误以及了解改进的措施。让别人承认自己的过错本身就不是件易事，...

我们在对待组员的好的表现时，应该给予反馈，反馈分为零级反馈，一级反馈和二级反馈。如果我们只是一味口头上带过而已，会让对方觉得并不是真心实意，没有...

每个人在思考问题或者接收外界传达的信息时都不可避免的由自己的思维定势而产生一系列的推断，而这个思维定势也就是一个推理阶梯，选择性地接受数据和过滤...

沟通和反馈是很重要的。沟通确实是一个很大的学问，你得一直心平气和地和组员聊天，要在沟通中找到你能了解对方的点，对方抱怨，你得想办法安抚和表示理解...

双方交谈时语言有时在了解对方上是其次的，重要的是通过肢体语言了解对方真实的想法，因此，我们在开会时首先需要正视对方7-10s左右不可过长，也不可...

确实有时候我们和别人说话时，往往希望对方是顺着自己的思路来走的，而在这种情况下，很多人也就不太关注对方说了什么，可能在对方说话的间隙中，自己还在...