240 发简信
  • 智慧城市之未来

    建设智慧城市的最终目的是为了提升人们的幸福感,谈到幸福感,每一个人可能都有自己的想象。 作为一个应届生,关于智慧城市的未来有很多想象,为了避免内...

  • 24 用“交叉视角”跨界创新

    未来已来,只是分布得不均匀。 我们需要的某种能力要素,它可能已经产生并成熟了,只是它正在另外的某个领域被使用着。就看这个已经存在的未来,他会不会...

  • 23 用“用户价值公式”衡量创新

    进入最后一个模块——创新模块。 没有创新的产品,根本不需要去做。 这节课谈谈俞军的用户价值理论,回答一个问题:为什么只有创新一条路。 在增量市场...

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  • 22 名字是你的文化资产

    这是用户体验模块的最后一课:名字与口碑。 为产品设计名字、口碑与社交货币,从我自己的角度来讲,为产品起名字,绝对是做产品最重要也是最快乐的事情之...

  • 21 上瘾机制:用户激励系统

    最火的游戏是最懂得激励用户的游戏。你内心难以忘记的人,是那个最长时间激励过你,改变你人生轨迹的人。 本次课程的重点概念——用户激励。 什么是激励...

  • 20 服务蓝图的核心要素:峰值、终值

    上节谈了用户体验地图,这节讲与用户体验地图对应的另一张图——服务设计蓝图,以及服务设计蓝图的两个核心概念——峰值、终值。 第四模块的第一节课里,...

  • 19 怎样绘制用户体验的地图

    这一节来讲用户体验地图和用户故事。 用户体验地图就是通过画一张图,用一种讲故事的方式,从一个特定用户的角度出发,记录下他与产品或者服务进行接触、...

  • 18 用户体验的五个层次

    本节进入第四个模块——用户体验。 之前三个模块,我们希望解决的问题是你能够情绪纠偏、认知纠偏,不再只从原生感受上来看问题。接着我们讲的是建设系统...

  • 17 系统生死线:猎豹和它的关键任务

    第三模块的最后一课,讲关键任务——穿越生死线。 阿里巴巴怎么定义领导力:把握客观元素,把事情做成的能力。 在日常状态下,大家做流程、分工、项目进...