设计框架定义了用户体验的整个结构，包括交互框架与视觉设计框架，有时候还有工业设计框架，这些包括底层组织原则，屏幕上功能元素的排列，工作流程，产品...

本文主要介绍利用故事情节或者场景剧本来设想理想的用户交互过程，之后从中获取对需求的定义 场景、使用案例、用户故事 目标导向的场景是从用户角度定义...

“用户”一词涵盖范围过于广泛，在讨论问题的时候，容易被作为例证却缺乏一个度量的标准，同时设计者容易将自我作为参考设计，或过度考量边缘设计而无法进...

本文主要整理概括了AboutFace4中介绍的设计研究的主要过程，以及在最后补充了用户研究的一些常见方法与书中没有描述的细节，这些方法让我们明确...