6点20：一阵屎意袭来，我被胀醒了，看看时间，又TM是6点半之前醒了！ 6点20-6点50：打开电脑，下载昨晚收到的邮件，然后就是最惬意的厕所时...

曾经和多位供电企业一线人员交流过关于电费回收的问题，几乎所有人都认为电费回收是一个“老大难”问题。难点在于一方面供电企业都有一个“电费回收百分百...

由于工作的原因，我经常到一些基层供电所进行调研，接触到了很多具体的基层事务，也接接触到了众多的基层供电员工。让我印象深刻的是：大多数人都在向我这...

2016年全国高考结束后不到10天，达州少年小斯在说说上留下近2800多字的“绝命书”，他称“感受不到父母的爱”，决意轻生，并且他也这么做了，留...

在这一过程中，服务人员可能使用到的沟通方式有：解释、道歉、承诺、提醒、感谢等，但是具体应该怎么使用呢？ 我们一起来探究一下供电服务客户沟通的五种...

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我们一起来探究一下供电服务客户沟通的五种常见模式与误区，以此来作为广大供电服务人员以后在工作中遇到类似事情时处理的参考。 第二种常见服务沟通 道...

笔者在从事供电服务与客户沟通的培训工作多年的过程中，亲身接触了很多供电服务中服务人员与客户的沟通环节，见到过供电服务人员在与客户沟通过程中的各种...