每一个优秀的领导者都应该是一个很好的教练!

企业教练是当今最新管理方式中的一种,是人力资源中最热门的形式之一,教练之所以被日益重视,是因为在教练技术的标准流程的基础上,它针对被教练对象因地制宜的辅导方法和技术。

GROW有四个步骤构成,

第一步:G,Goal,即目标,教练通过一系列启发式的问题帮助被辅导者找到自己真正期望的目标。

第二部:R,Reality,即事实,围绕目标搜索相关事实,有困难,有资源,这个过程需要教练帮助被教练者拓展思路,找到超出自己目前所能看到的内容和维度,发现更多的可能性。

第三步,O,Option,即方案的选择,由于被教练者看到了更大的现实可能性,从而开启思路探索到更多的方案选择,从而找到最佳的比较方。

第四部:W,What,最后进行总结,在实际的教练辅导过程中,教练将采取更多方法激发被教练者充满热情地去行动,并予以支持和检查,再次进行阶段性的辅导,直到达到教练的目的。


练辅导问话技巧:

Goals目标确定:

1. 从长远看,你要达到什么目标?

2. 你怎么可以知道你达到目标了?你会看到什么、听到什么、感觉到什么,才能让你知道你取得了进展?将会完成什么样的行动或者结果?

3. 对于这个/这些目标,你个人有多大的控制或影响力?

4. 在达到这个/这些目标的过程中,有什么可以作为里程碑?

5. 你想到什么时候达成这个目标?

6. 这个目标是积极的、有挑战性的、可达到的吗?

7. 你怎么来衡量它?

Reality现状分析:

8. 现在的情况怎么样?现在的现实情况是什么:什么事,什么时候,在哪里,有多少,频率等。

9. 直接和间接涉及到的人有谁?

10. 如果事情发展得不顺的话,还会涉及到谁?

11. 如果事情发展得不顺的话,对你来说会发生什么事情?

12. 到目前为止你是怎么处理的,结果如何?

13. 这种情况中缺少了什么东西?

14. 是什么使你裹足不前?

15. 直观地说,到底发生了什么事?

Options:方案选择:

16. 要解决这个问题,你有哪些办法?

17. 你还会做哪些事?

18. 如果在这个问题上你有更多时间的话,你会做什么努力?

19. 如果你只有更少的时间的话呢?那你将会被迫做什么尝试?

20. 想象一下,如果你比现在更有精力和信心,你会做什么尝试呢?

21. 如果有人说:“钱不是问题”,那你会做什么样的尝试呢?

22. 如果你拥有所有的力量,那么你会做什么事情呢?

23. 你应该怎么做呢?

Wrap-up:总结与具体行动:

24. 你选择哪个/哪些办法?

25. 这可以在多大程度上达到你的目标?如果不能达到,那么还缺少什么?

26. 你关于成功的标准是什么?

27. 准确地讲,你将会在什么时候开始并结束每项行动或步骤?

28. 什么会阻碍你采取这些措施?

29. 采取这些措施,你个人有什么阻力?

30. 你什么怎么消除这些外部和内部阻碍因素?

31. 谁应该知道你的行动计划?

32. 你需要什么支持,由谁来提供这些支持?

33. 现在考虑一下怎么做,你的方法,你希望怎么去做?

34. 要完成这些行动,按1-10分打分,你的承诺是几分?

35. 是什么阻碍你没有打到10分?

36. 你可以做些什么,把分数提高到接近10分?

37. 为了使你前进一步,在接下来的4-5个小时内,你可以做的一个小行动是什么?

38. 去做吧!现在就承诺采取这个行动!


每一个优秀的领导者都应该是一个很好的教练!

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