文：潘老师 有趣、有料、有态度，

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不确定因素来临，比如这次疫情，我们短期内需要思考的事情有三点：盘算现金流；开源；控制开支，但长期来看，必须进行统筹规划、做一些长远的考虑，包括组织能力建设、战略和商业模式调整等，不能只做短期的安排。

美国生物学家里昂·麦金森认为：根据达尔文的《进化论》，在剧烈变化的环境里，能够生存下来的物种，不是最聪明的，也不是最强壮的，而是能够灵活地做出调整、适应变化的环境的物种。

所以，无论是猝不及防的新冠病毒，还是未来可能发生的各种各样的意想不到的危机，应变的终极策略就是要提高学习力。当你的学习力提高了，就能够应对各种各样的变化，迅速作出调整。

以下文章来源于管理的常识 ，作者邱昭良

个人层面

三项行动和三层能力

对于任何人，都有脑力、心力和体力三部分。

“脑力”就是要聪明，能够敏锐地察觉到各种环境的变化；

“体力”就是要有足够敏捷的行动力，有健康强壮的体魄和充足的储备；

“心力”就是认准一个方向，坚定地走下去，同时又能够在困难面前坚持下去。

因此，一个人想要获得生存和发展，就要会思考、头脑清醒，同时训练有素、有体力、能够执行到位，并且有坚定的自律和自控力，遇到困难百折不挠。

具体来说，就是要做三项行动。

第一，能够准确、全面地评估环境

看清整体局势，明确发展方向，做好规划。凭借脑力，做出正确的、睿智的决定。

第二，执行到位

盘算各项部署，快速推进工作，采取切实有效的措施，确保落实到位。

第三，快速复盘，及时进行调整

对于任何新兴的事物，包括新冠病毒、非典，没有人能够完全了解它，包括其特性、影响等。所以，一个基本的应对方法就是，在与其对抗的过程中，快速总结，逐渐增强对它们的认识，作出有效的应对措施。

在做这三项行动的过程中，需要具备三种重要能力。

1.系统思考能力

系统思考是指能看清大势，统筹协调，做事情入木三分，把握关键，并且能够找到解决问题的思维方法。

事实上，要做到系统思考非常不容易。因为就像美国的语言学家斯蒂芬·品克所说：我们的大脑就像一个没有自检装置的设备。我们每个人的思考会根据自己“预装”的模式，或者是长期教育、发展出的习惯性的思维模式。

2.复盘能力

如上所述，复盘是提高学习力的一个重要环节。

复盘跟我们日常所做的工作总结不同。二者之间的差异主要有三个方面：

首先，目的不同

复盘的目的是为了产生学习，工作总结是为了画一个句号。复盘是从过去的实践中总结出东西来，指导我们未来的实践。

其次，形式不同

复盘是按照结构化流程，依此产生学习，工作总结只需要按照自己的习惯，对工作及其结果做个交代，二者在流程和程序上有着显著差异。

最后，适用范围不同

复盘属于结构化的方法论，可以推广到团队和企业中的一种学习的方法论，而不简简单单只适用于个人，工作总结大多数个人，即便是坐在一起开总结会，也大多是在“自说自话”。

3.知识萃取能力

我们要能够从包括复盘在内的各种渠道中提取知识，以此形成一个闭环过程，才能完成一次学习的过程。

就像我们在前面所讲到的，利用系统思考的方法来进行愿景梳理，明确方向和具体策略规划，进行具体执行和复盘，最终还要提取出知识，这些知识可以帮助我们更好地进行愿景和策略规划以及执行效率、解决执行中遇到的问题。

对于知识萃取来说，复盘是其中的来源之一，还需要通过其他来源，包括业务专家的经验、团队研讨、外部的做法等，进行系统地梳理，可以指导我们更好地进行规划和行动。

总之，如果能以这三项能力，做那三个动作，完成一个闭环，并且让这个闭环不停地运作起来，就能够驱动人们应对未来各种各样的变化。

企业层面

建立学习型组织

壳牌石油公司前任企划部主任阿里·德赫斯在《长寿公司》一书中写道，未来唯一持久的竞争优势就是有能力比你的竞争对手学习的更快。

这里面当然也包括环境变化的速度。如果你的学习速度赶不上环境变化的速度，就必然落伍，甚至有可能被淘汰。

所以，每一个企业都应该在组织各个层面上提升学习力，成为一家学习型组织。

在我看来，建设学习型组织的过程就是组织变革的过程，是组织从现状走向自己心目中想要实现的未来的过程。

这里面有四种基本的机制：

1.庙算

就像《孙子兵法》中所说：“夫未战而庙算胜者，得算多，多算胜，少算不胜，而况于无算乎”。

意思是说：在打仗之前，如果能够进行系统的筹划，发现自己各方面有具有优势，这样就会胜券在握，这叫做“得算多”，多算就容易胜。如果发现在竞争中，有些方面出现问题，有一些风险，就是“少算”，少算就不一定胜。

所以，在行动之前，一定要进行“庙算”，这个“庙算”就对应着前面所讲的“愿景规划”。

这是第一个要素，要成为学习型组织，企业一定要明确自己的使命、愿景，明确自己的现状，了解现状和未来的差异，并且找到消除这一差异的策略（也就是想办法去改变现状、实现自己的愿景），进行统筹规划、协调部署。

2.推动变革

制定好了战略之后，要能够协同推进，使得集体作为一个整体往前走，按照总体规划，一步一步地执行这些措施，推动组织变革。

3.及时进行复盘

前文已经提到过要进行复盘。同样，在组织变革的过程中，一段时间之后，也要进行复盘。复盘也有一般套路，总共包括四大步骤：

第一，回顾、评估；

第二，分析、反思；

第三，萃取、提炼；

第四，转化和应用。

几乎所有的复盘，要想让学习发生，都要按照这一流程、节奏执行。

4.做知识萃取

参照前文所述，企业知识萃取与运营也是形成一个闭环的组织学习体系不可或缺的环节。

总而言之，我们把这四个过程梳理一下，就会发现，企业要能够创建学习型组织，最核心的关键要素就是四个方面：

第一，要利用系统思考的能力，集思广益，进行周密的筹划。

第二，一定要能够协同推动，集体执行到位，并且在过程中，快速地进行阶段性复盘，及时调整。

第三，在一段时间之后，进行整体的复盘。

第四，通过复盘，提炼出知识，一方面有利于提高执行能力，另一方面又能够推动后续的发展，形成闭环的组织学习体系。

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