B9.销售就是创业

第九点是,打一份工。

一个人的生涯发展,首先决定的是他对生涯的定位和态度。

很早之前,我写过一篇文章,关于公司的利润和业务人员的绩效问题,我们现在大部分的业务型公司,存在着一个非常大的问题,就是公司的业绩每年都在增加,可是利润没有同步增长,甚至利润在降低。很多老板认为是大环境问题,我的角度看,是公司自己的绩效体系问题。我们大部分的公司,业务人员的绩效或者说是提成,来源于客户的回款,以点数来发放,业务员手上有市场投入权限,超过权限可以向上级领导乃至老板再申请。一年盘点下来,很多市场,包括一些工作多年的销售老鸟的市场,有的几乎没赚到钱,还有的在亏钱。为什么?因为市场投入太大了。我之前有讲过,很多业务人员一味的注重客情,有些业务甚至为了提升客情,能给的政策全给,不能给的想办法也要给,是不是有点本末倒置呢?是的,可是这种事情每天都在发生。

当然,为了客情一味投入的并不是出现公司没有利润的最大根源,最大的根源是绩效体系本身的设计问题。业务员的收入只跟他的回款有关,正常情况下,市场投入政策给的越大,客户当下的进货和回款越高,业务人员为了提升收入,拼命地使用公司的市场投入,这本身合情合理。所以,从公司的角度,想改变公司的利润状况,关键是业务考核指标要和公司的利润挂钩,每一个市场要进行独立核算,可以以分公司的模式来运营,分公司向总公司以结算价作为产品的成本,每个月进行利润核算,业务人员的奖金和利润进行捆绑。

回到我们要讲的核心,作为一个业务人员,如果你的市场没有利润或者亏钱,请问,你在这个公司会有前途吗?反正我没有见过哪个老板非常喜欢那种天天帮他亏钱的业务员。可惜的是,大部分的业务人员都不具备老板的经营意识,都不明白,一味地给大力度的政策如饮鸩止渴,是非常短视的行为,因为一旦客户习惯了你大力度的政策,你要是给的投入低了或者平时没有政策了,那么客户就不进货,你就必须再给出同样力度的政策或者更大力度的政策,你的市场投入就变成了产品的常规政策,就失去了政策本身的拉动力。

好吧,抛开市场层面的思考,我们回到一个业务员本身在生涯规划的角度。我们一直在讲,信念决定了行为,行为形成习惯,习惯决定命运,所以,有什么样的信念非常重要。大部分的业务员,都没有认真思考过生涯规划的问题。我自己带的一个业务员,我在接触他的时候发现他其实蛮有能力,亲和力够,也有一定的市场经验,有一点小聪明,但是可惜的是,没有生涯规划,不知道未来在哪里,不知道自己的路应该怎么走,所以,一直在混。这个世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人。我帮他疏离了一个业务人员有可能出现的生涯模式,并且明确告诉他混下去再过十年他还是这个鸟样。幸运的是,他听进去了,所以业绩倍增,并且开始有一点经营思维,去年赚了点钱要给我包红包,我说我钱比你多,我都没给你包,你就算了。当然,这是开玩笑,本身能够去帮助别人成长就是对自己最大的激励。

所以,如果你只是定位为一个业务员,一个打工者,那么恭喜你,你将永远是一个打工者,一个业务员。如果你定位你自己是一个创业者,是一个老板,是一个经营者,那么,我相信,你会以经营者的思维来经营你所负责的市场,你会有节奏,有策略地进行市场投入,你的胸怀、眼光和格局将因为你自身的定位而完全改变,当然,重要的是,你的命运也将截然不同。

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