需求优先级——矩阵思维

需求流程:

数据/需求收集->需求分析->确定优先级

确定需求优先级方法:

KANO模型、四象限法则、时间评估与性价比(经济收益法)、前/后置需求分析法、满足核心用户需求的优先(二八原则)、满足核心业务的需求优先(资源最大化利用)、满足核心业务的投入产出比最大的需求优先(ROI最大化)

1.KNAO模型
KNAO模型.png

KANO模型将需求分为5种,分别是:兴奋型需求、期望型需求、无差异需求、基本型需求、反向需求

基本型需求 > 兴奋型需求 > 期望型需求
2.四象限法则
四象限法则.png
重要且紧急>重要不紧急>紧急不重要>不重要也不紧急
3.时间评估和性价比(经济收益法)

性价比=商业价值/开发量
商业价值:收入=用户总量付费率ARPU
ARPU(每户平均收入):ARPU=平均客单价*单位日期内平均每个用户购买单数

经济收益高且紧迫的功能需求 > 经济收益高但不紧迫的功能需求 > 紧迫但经济收益不高的功能需求 > 不紧迫且经济收益不高的功能需求
4.前/后置需求分析法

所谓前/后置需求分析法,是指在一款产品的开发过程中,有的需求是必须要提前开发的,而有些需求是可以放在项目后期开发的。

前置需求的优先级 > 后置需求的优先级;
前置需求的重要性和紧迫性 > 后置需求的重要性和紧迫性

这些模型和法则的实质都是矩阵思维(矩阵思维是一种经典的思维框架,在于将无序的东西通过象限归类为了有序)

5.满足核心用户需求的优先(二八原则)

产品的用户有核心用户(可能 80% 左右),也有边缘用户(可能 20% 左右)。产品本身就是为那 80% 的核心用户开发的,不可能满足所有用户的所有需求。
所以,核心目标用户的需求永远是放在第一位的,非核心的边缘用户的需求在分析的时候很顺其自然就会往后排,甚至排到你根本不想开发。

6.满足核心业务的需求优先(资源最大化利用)

公司有自己的主营业务,一款产品也有自己重点发展的业务和需要满足的用户群。

7.满足核心业务的投入产出比最大的需求优先(ROI最大化)

在所有能满足核心业务的需求里面,找到投入产出比最大的需求优先开发。
从理论上讲,总的原则就是,花最少的时间、最少的资源、最少的预算开发完功能,尽可能快地赶在时间窗口,获取最多的用户,赚最多的钱。


开发MVP

MVP(Minimum viable Product)指的是“用户愿意用、愿意付费”“团队有能力做”、“用户易于使用”。
开发MVP的主要目的是为了快速获得用户对产品反馈,那么对于开发MVP来说最重要的三个维度就是
(1)时间成本,能不能快速做出来
(2)是不是最重要的几个功能
(3)能否展现产品特色


MVP.png

时间成本不高,是最重要的几个功能,可以展现特色:重点做
时间成本高,是最重要的几个功能,可以展现特色: 仔细斟酌
时间成本不高,不是最重要的几个功能,可以展现特色:可以做一部分

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