《销售就是玩转情商》听后感——徐晓倩18.10.8 - 草稿

    2018我们一起读书,大家好,我是徐晓倩。这周我们读书会一起学的书是《销售就是玩转情商》。

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荐语

《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林·斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。

该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。

销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。

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科林·斯坦利

科林·斯坦利,是美国知名的销售领导力咨询公司的总裁,她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作,其情商销售研究成果受到全球各大企业的追捧。

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      情商,是认知自身情感的能力,以正确的方式判断所感受到的情感,并知道这种情况出现的原因。

      无论是否从事销售,都需要情商。很多地球上的销售,容易犯一些低级的错误。唱独角戏,易激动,易让步,喜欢做无用功,易放弃等等。

     

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      想要提昇情商,有這樣的一個方法。第一步,放空自己,自察自省。對自己的銷售行為与銷售結果之間有更加清楚的認識。

      第二步,做回原始人。給自己個留出一段時間,創造一個与技術無關的地帶。

    第三步,正確判斷自身的情感。

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      要懂得延遲滿足,是為了獲得更大的目標,而放棄眼前的誘惑。大多數的銷售都是在5-12次的接觸后才達成的。大多數的銷售是由少數高延遲滿足的銷售精英完成的。

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    做一個銷售,您該明白你的客戶在哪裡?找錯了客戶,即使再努力,也基本上難以成交。

    我的產品是什麼?我的客戶是什麼樣的人,他們通常在哪裡?他喜歡什麼?如何成交?

      足夠的準備工作,也會事半功倍。

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    提高客戶好感度,我們可以做到:

1.做人真實。

2.同理心傾聽。

3.你想他人對你的好感。

    一名优秀的销售,同时要提升销售领袖能力。优秀的销售领导,应该做到以下几点:

1.行为始终如一。

2.言行一致。

3.设定期望值。

4.降低自己的标准。

5.快乐。

6.不断提升你的销售领导能力

a.始终如一

b.放弃你被人喜欢的愿望

c.表现出同理心与礼貌

d.成为一名导师

e.将快乐放入每周的待办事务里。

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      我是中宏保险徐晓倩,樊登读书会厦门分会,齊鑫驿站站长。让我们一起加入樊登读书会,加入每周学习一本书,一起遇见更好的自己。


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