《增长黑客》笔记(七):病毒传播

《增长黑客》笔记(一):概要与目录

《增长黑客》笔记  (二):创造正确的产品

《增长黑客》笔记(三):获取用户(含案例)

《增长黑客》笔记(四):激发活跃

《增长黑客》笔记(五):提高留存

《增长黑客》笔记(六):增加收入

一、用病毒传播撬动增长的杠杆

衡量病毒传播的两大核心指标是K因子(K Factor)和病毒循环周期(Airial Cycle Time)


K因子,用于判断病毒传播的覆盖面。其公式为:K因子=感染率*转化率

感染率是指某个用户向其他人传播产品的程度,例如发送一封邮件邀请、进行一次口碑推荐。

转化率是指被感染用户转化成新用户的比例。

1个K因子表示平均一个用户能带来1个新用户。

K因子越高,产品自我获取新用户的能力越强。

鼓励用户平均发送更多邀请,如在一对一的通讯录联系人邀请之外,增设发微博、邮件群发选项,可以增加感染更多用户的机会。


病毒循环周期,是指从用户发出病毒邀请,到新用户完成转化所花费的时间。病毒循环周期越短,效果越好。

为了缩短病毒循环周期,首先应当尽可能减少用户的操作成本,如醒目的行动号召、方便的一键分享按钮、傻瓜式的下载安装注册流程。其次可以设法增加用户的“紧迫感”,如24小时就会失效的优惠券、注册后能立即收到10元返利的承诺等。


《引爆点》的作者马尔科姆讲引爆流行的要素总结为个别人物法则、附着力法则和环境威力法则。他认为,本身就认识很多人且对他人有一定影响力的那些人,在传播中充当了关键性节点的角色。


二、坏事传千里——BUG营销

案例:网盘、会员,让用户捡便宜

三、借势营销,乘势而上

案例:猎豹浏览器“春运抢票版”

四、构建产品体外的病毒循环

案例:借小游戏、小测试为主站导流、增加用户量

五、产品内置的传播因子

案例:分享解锁功能/滤镜、贴纸。。。

六、病毒传播中的用户心理把握

1.喜爱(《愤怒的小鸟:星球大战版》在上线之初,依靠广大星战迷的力量顺利杀入了免费榜前15名)

2.逐利(优惠红包分享)

3.互惠(dropbox邀请注册后获得扩容)

4.求助(游戏)

5.炫耀(Pocket阅读榜单,支付宝网络年度账单)

6.稀缺(Dribbble)

7.害怕失去或错过(evermemo 用户解锁环节需要依靠其他用户的“密码",并对那些须解锁功能明码标价——通过二维码扫描解锁功能这一设计吸引来的用户量,约占到EverMemo每日新增用户量的10%)

七、用邮件提醒增强传播效率

“获得早期资格”“即将到来”神秘奖励

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