上节讲了点线面体。不管你是做一个产品,接触一个产品,还是接触一个人,总的从一个点开始。
这节课就来讲点。
痛点是恐惧
什么是痛点?
搜索的答案是:“对于产品来说,痛点多是指尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求。”
这个答案不对。没有被满足,用户只是难受而已,不能拿用户的难受当痛点。
痛点是恐惧
爽点是即时满足
痛点,是做产品的抓手。另外一个做产品的抓手是爽点。
什么是爽点?
有需求,还能被即时满足,这就是爽。
外卖产品就是满足了痒点。
痒点是满足虚拟自我
痒点是什么?
痒点满足的是人的虚拟自我。什么是虚拟自我?就是想象中那个理想的自己。
网红产品靠的就是痒点。
小结
什么是一个产品的入手点?
痛点、爽点、痒点都是不错的点,这个就看产品经理自己对用户的哪个点感受最深、手感最准。