不该说的话

 今天我去幼儿园给小朋友过六一,做游园活动。有一个游戏是叠金字塔需要用到很多杯子,一个小伙伴回去把物料拿过来了。物料交给我们的时候她就跟我们说,这个杯子好丑。

 我们的头头在聚餐的时候总结就说,你们犯了一个很严重的错误。在一个活动中你负责的那一块出了状况。首先,马上解决它;如果你不能,当做什么都没发生;如果被客户发现了,找一个与真相没有一点关系的理由,告诉她。

 不知道这样的方法是否正确,但是好像很多人都在用这一套。

 跟客户接触有很多禁区?我还没有发现很多…那些套路,等我发现了会发出来一起分享的

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