一个代理人如何能做好自己的工作？尤其是没有客户可以拜访时，应该怎么办？

答案是：一定要回到公司，回到办公室。

有前辈说：心情放轻松，业绩往上冲。

还有个说法：业绩治百病。做保险销售工作，常常遭遇客户的拒绝，挫折感是很强的，如果没有偶尔的成交奖励一下自己，许多人就会变得消沉，甚至开始怀疑自己的能力、怀疑行业、怀疑公司、怀疑保险。所以，在业绩低迷时，良好的自我心态调整就至关重要了。今天在这里把我认为重要的几点给大家简单地阐述一下。

1

就是定位很重要

在保险公司，到底谁是主人，谁是老板？许多代理人伙伴，总是用打工的心态做保险，认为公司是内勤的公司，自己是打工的。一不顺心，就闹情绪，说：“我不干了。”殊不知，在保险行业，内勤是给外勤服务的，没有外勤的努力销售，内勤就没有存在的价值。当我们的代理人伙伴做到大的团队长，收入很可观的时候，才会深深地体会到这是自己的企业，是自己的事业，我们代理的是公司的品牌，我们是独立的老板。当这样想，你就有了自己做老板的心态，就会投入精力、财力去经营。情绪也会稳定许多，哪有老板总跟别人说自己不想干了呢？吨位决定地位，没有业绩，没有团队，是找不到主人翁的感觉的，这也是事实。

2

要做到月初开单

“月初开单，一万顶三万，月末开单，三万是零蛋。”保险公司是业绩导向的，很注重表彰文化，你有了业绩，早会就会表扬你。没有，就会被追踪。如果你每个月的月初就交上一万保费，因为交得早，就排名靠前，早会上就会被鼓励，被表扬，甚至会有奖励，比如一个礼盒。你就可以把它送给一个重要的客户，也许就会获得加保或者转介绍。然后又被表扬，又得奖品，再送下一个客户，如此就是一个良性循环，被表扬一个月，心情好，业绩也好。

如果你总是开不了单，每天被督促，压力就大，心情不好，见客户动作就变形，成交就困难，好不容易到了月底憋出个大单子，比如三万，结果第二天早会没唱业绩，你的心情就会很低落，以为谁故意跟你作对，做了单子也不表扬，这样就是恶性循环。其实，这期间的区别，就是一个节奏调整的问题。养成月初开单的习惯，我们在这个行业就会主动许多，如果你是主管，就有更多的时间督促辅导组员，而且很有话语权。

3

就是做好活动管理

做好活动管理，尤其要养成定期整理客户名单的习惯。主顾开拓永远是保险销售工作的重中之重，没有足够的可拜访名单，我们每天喊一日几访就完全是口号。我们要定期整理好成交客户的名单，制定好回访和服务的计划；也要整理好没成交客户名单，进行分类管理，哪些近期可以拜访，哪些要放一放；更要有意识地主动搜集更多的可拜访名单。然后，你的任务就是确保完成每天的工作量，比如拜访几个客户等等。

4

坚持出勤，做到天天上班，不迟到，不早退。

这是做好业务最简单的第一步，也是许多人最难坚持的。其实，这还是个定位问题。你如果把这份工作当成正当职业，就应该坚持出勤，在哪个单位不出勤呢？如果是银行的员工，你会因为路远、堵车就迟到，不上班吗？但是如果你选择这份工作的目的，就是为了所谓的自由，想来就来，不想来就不来，那么结局大抵是脱落。

保险公司几乎都是佣金制的，没有底薪，也就没有太多的约束力。每天是否到办公室？是否去拜访客户？真的没有人能管住你，除了你自己，因此新进来代理人的自我管理能力相当重要。我需要给大家提个醒，虽是外勤人员，也要有内勤的心理准备。也就是说，每天仍要准时上班，养成良好的工作习惯，并且在一定时间完成一定工作量。保险行业那些“阵亡”的同事，大部分自我管理能力不佳，经常迟到、早退，该参加的早会和各种训练也很少见到人。

寿险事业的自由，是高度自律的人才能享有的，如果没有好的自我管理能力，要想成功，绝不可能。前辈经常告诉我们，要把它当“事业”一样去经营，我们投资的是时间和精力，运用我们的专业知识来获取财富，自己就是老板，偷懒的老板，事业是不可能经营得好的。

有人说，没有业绩，也没有客户可以拜访，去公司干什么呢？如果你想继续从事这份工作，你就必须明白，只有回到公司，回到职场，你才会有工作的状态。你一旦回到家里，就会做家务，甚至睡觉，对工作肯定是没有意义的。但是在办公室就不一样，可以整理客户名单和档案，可以看书学习，可以跟同事交流。这样就可以保留工作的状态，甚至找到工作的灵感。据我多年观察，总是在公司出现的人，一般留存就比较好，业绩也比较稳定。需要强调的是，按时参加公司的会议和培训，也是充电学习、调整心态的过程。

5

我们必须明白我们的利益主要来自哪里，我们这份工作赚的是佣金，不是奖品。

保险公司会有许多业务竞赛、奖励方案，如果兑现奖品的时候质量不如你想象得好，你也不要因此影响自己的心态。因为你获奖了，所以你的收入一定是提高了。奖品，只是一个额外的收获，好坏都不是最重要的。如果因为这样的事情影响你的情绪，就得不偿失了。

6

要想做好代理人这份工作，我们必须有一颗感恩的心，感谢客户，感谢公司。

我们尤其需要明白，大部分情况下，公司跟我们代理人的利益是高度一致的，公司的一切行为都是希望我们多做业绩。我们业绩好，公司保费多，客户保障高，这就是保险行业最大的好处，所有参与者是一个利益共同体，命运共同体，是共赢的。定位准确，站位正确，才是我们利益最大化的方法。

7

就是如何看待挫折和磨难的问题。

保险销售这份工作很不容易，要随时面对拒绝，需要我们有强大的内心。当然，我也说过很容易，是因为只需要我们做到“迈开腿见客户，勤奋就好；张开嘴讲保险，勇敢就好”，不需要有太多的背景资源。只要我们能有“吃亏是福，吃苦是补”的心态，就会不断进步成长。这个行业有句话，叫“剩者为王”，坚持，也就是毅力是很重要的。