文 / 廖玮雯
支付宝第一次吓坏我就是某次更新之后，我的手势密码忽然就不见了，哎呦我的乖乖，一种你的保险柜被人撬开的感觉有没有？
我当时就给吓坏了。这支付宝想干啥啊？
然后我就发现它自动配送了几个好友给我，包括我前女友！！！你咋不上天呢？待会我被我老婆砍死了怎么办？
然后，我发现支付宝悄悄上线了生活圈，和微信的朋友圈是一样样的，不同的是，上面连一条动态都没有！一条都没有！！支付宝，你玩砸了！！
我心急火燎地准备重新设置一下密码，结果就是，支付宝取消了设置密码的功能！！手势密码数字密码都没有了！！
也就是说，支付宝成了：我家大门常打开，欢迎你来这里！！！！
（更正声明：支付宝依然可以设置手势、数字密码，不过位置比较隐秘，还挺难发现的。）
后来，我慢慢妥协了支付宝的做法，虽然我没在上边聊过天。毕竟，微信通过发红包这一招让微信支付越来越普及，支付宝感到心里紧张也很正常，都是通情达理的人，允许它挣扎下……
但是，我认为这种挣扎没啥用。
齐白石老师说过，学我者生，似我者死。当然，对于“写轮眼”技巧十分之娴熟的腾讯而言，似也死过，活过，这话不能一概而论，但是，支付宝这一次，始终不得人心。
我们反过来看一下微信，一开始就是一个聊天的玩意儿，接着通过发红包的功能，让大家绑了一堆卡，然后逐渐具备支付宝的功能。
问题是大家都没有骂它！！！！
我认为是：一个社交软件逐渐有了支付功能，大家都说，我去，好方便！一个支付软件逐渐有了社交功能，大家都说，卧槽，好危险！
这就是今天我想要探讨的话题：首因效应，即我们在最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。
第一印象可能就会“一面定终身”。而且可能同时产生“晕轮效应”，简单地说，就是一个美女，你容易觉得她既善良又聪明，其实，善良，聪明才和美貌没有必然的关系呢。
我们对于支付宝的印象，就是一个安全的，便捷的支付工具。但是，今天这个支付工具忽然变成了社交APP，那就把它的首因印象给颠覆了。
就像一个贤淑少女，忽然变成了浪荡的社交花，逮谁遇见了都得疯！！！！
但微信不一样，它维系了它给人的首因效应，同时，借助晕轮效应，不断提升形象：亲，我是一个方便联络的社交软件，但是，你看，其实我也有支付功能，理财功能，您都可以试一试，是不是很方便？
这就好像一个贤淑少女，在和你交好后，慢慢展示出她更女人，更风骚的一面，它的形象愈发丰满，愈发完美，你就会越来越爱她，不会觉得受到刺激。
其实，在我看来，微信耍了个小鬼头：通过提现延迟让人们去尝试微信支付。
有人会疑惑了，提现迅速不是体现了产品的便捷么？但是事实上，微信提现时间远慢于支付宝。
要知道，支付功能还是支付宝的主战场，微信支付只是社交功能的补充，它得让人先去适应，支付宝当初为了吸引更多人将钱投进余额宝，所以提现迅速成了一个卖点，本来是个好事，然而恰是因为这样，微信支付以慢打快，人们发现微信提现太慢之后，就会把钱留在微信钱包里边进行支付，这样一来，慢慢有了和支付宝分庭抗礼的实力。
近期支付宝再次给我惊吓，我忽然发现支付宝很多人加我好友，原来是支付宝在搞“加好友，集齐五福平分2亿现金”的活动，我想语重心长地对支付宝说：其实这也没有什么卵用，那帮家伙换了福后，连谢谢都不会用支付宝说，他们只会把支付宝里弄到的钱拿到微信上给对方发个红包。
所以，我想说的就是：直接把第一印象颠覆掉风险大，难度高，一味地通过去模仿对方，沿袭对方，除了迷失自己，丢掉自己以外，毫无好处。
除非你能去让自己崭新！！来一个颠覆掉微信的新产品吸引我们。
苹果能超越诺基亚，从来都不是因为它比诺基亚更结实，更耐摔，而是因为它的与众不同，独具特色，有了这个，哪怕它一摔就碎屏也没有关系。
