网易有道词典App产品分析

有道词典

版本号: 网易有道词典 7.7.2
平台:iOS 11.3.1

一、产品介绍

       有道词典是由网易有道出品的免费外语学习翻译软件。有道词典完整收录《牛津》、《柯林斯高级英汉双解词典》 、《21世纪大英汉词典》等多部权威词典数据,支持拍照翻译、语音翻译、多语种、离线词库等等功能。
       截至2018年4月,有道词典官方宣布用户量突破7亿,位居手机词典市场占有率第一。


Applestore词典翻译App2018年2月-5月排名

艾瑞指数排名

       从上图中的数据我们可以看出有道词典的确是目前国产App手机词典翻译市场中的领头羊,无论是Applestore的排名亦或是艾瑞指数中结合装机量、活跃量的等指标得出的排名,有道词典在国内都具有很强的表现,但是对比谷歌翻译,即使是谷歌退出中国市场很多年后的今天,谷歌翻译凭借其强大的人工智能技术与海量互联网数据优势,依然拥有巨大的用户量和市场。并且随着百度翻译、腾讯翻译君的加入,加上一直与其斗争的金山词霸的不断改进,有道词典的第一梯队位置将会不断受到冲击。

二、产品定位及用户群

1. 定位:全能外语学习翻译App
2. 面向用户群:外语学习者、爱好者,对查词和翻译有需求的用户。
3. 用户群分析:

有道词典用户画像-年龄

有道词典用户画像-性别

有道词典用户画像-地域

       从上图中的年龄、性别、区域分析我们可以看出有道词典的主要用户为90、00后的年轻女性群体为主,主要来自广东、山东、江浙、河北等高考大省、教育发达、英语水平较高的地区,这类人群主要由高中小学生、大学生以及教育行业人士构成,他们对外语学习、查词、翻译的需求最大,并且在这类人群之中女性学生相比男性学生在外语学习的热情、细心程度等方面都要更高,而且也是目前国内教育行业中的主要人群。

三、产品结构及核心功能

1. 产品结构
网易有道词典产品结构
2. 核心功能:

a. 查词:有道词典内置7大词典和海量网络释义,支持文本查词、拍照取词、语音查词、跨软件查词,为用户最终提供丰富的词典单词释义、经典例句,专业释义、英英释义、同近义词、同根词、词源、百科等等多方面释义内容。
b. 翻译:有道词典支持文本机器翻译、人工翻译、语音翻译、拍照翻译多种翻译方式 ,基于有道神经网络翻译技术,能够快速并较为准确的返回翻译结果,如果对结果不满意还可以无缝接入人工翻译。
c. 精品课:有道词典提供了有道精品课的入口,将外语学习巧妙的结合到了词典翻译软件之中,为外语查词、翻译的用户提供外语提升的入口的同时,也为有道精品课转化了潜在用户。

四、优缺点及改进建议

1、优点

a. 语音查词支持句子,不仅仅是单词。
b. 评论可以发语音:用户可以以口语形式表达,不仅可以练口语还可以与别人探讨、切磋口语。
c. 支持跨软件查词:可以在任意的应用程序中选中词汇通过“共享”功能来查词,无需打开App,通过消息通知来显示词义。
d.词典丰富:支持多达7种词典(简明、牛津、新牛津、韦氏、朗文、柯斯林、21世纪)
e. 查词页的快速查词+快速语音翻译触发很方便:点击键盘打开文本查词/翻译,点击语音打开语音翻译。

查词翻译快捷键

f. 支持离线查词、离线翻译
g. 智能联想:在输入单词有偏差、不完整的情况下可以智能联想,给出几个最可能的单词供选择。
智能联想

2、缺点

a. 取消了原首页右下角快捷搜索按钮,首页需要点击最上方输入框才可以查词,增加了用户在首页查词搜索花费的时间。
b. 拍照翻译支持语种过少:目前只支持英译中,没有其他语言的选项。

拍照翻译

c.广告推送过于影响用户体验:在使用过程中出现过弹屏式的广告推送。
d.非WIFI下流量状态下无论是首页还是查单词信息加载过多(广告、推送文章、用户贡献、网络释义等等),消耗用户大量流量,无提示。

3、改进建议

a. 既然专为翻译在底部栏留了专门的位置,并且翻译和查单词(本来也可以翻译句子)其实可以合二为一,可以尝试参考百度app的方式,将查词翻译按钮置于最中间,用户无论在哪个页面点击中部“查词翻译”按钮即可开始查词翻译,这样也符合有道词典的核心功能。

b. 变现是每个App都要考虑的事情,我想也是有道团队重要的KPI指标之一,但是产品中的广告并不是见缝插针,也是需要克制精神的,丰富会员功能、针对外语学习推出更专业、对用户更有帮助的收费功能,开放与培训教育机构合作、推出在线商城等等也远比无限制的增加广告的思路要更优。

c. 新的收费增长点:外文原著(含翻译)、外文文献、外文新闻(BBC,CNN)、商城(翻译机、周边)等等。

d. 之前版本有的有道问答、圈子、热词贡献榜等功能消失,一刀切了带动活跃用户的途径,取消的原因可能是与有道词典本身功能定位不一致或者是活跃度不高,但目前留下的互动方式只剩文章的评论,。

e. 单词本目前是在“发现”中,并且单独做了有道记单词的app进行推广,可以理解,但是已经有单独的有道背单词推广存在,那么是否将单词本放入“我的”栏目之中更妥呢?

f. 可以针对外语学习推出一些在线考试服务,如四六级测试、托福口语自测等等。(收费+免费),例如金山词霸。


金山词霸模拟考试

g. 拍照翻译目前只能英译中,可以考虑增加其他多种热门语言的支持。

五、总结

       有道词典目前拥有7亿的用户,是目前网易有道产品中的主要流量入口之一,承担着为有道其他产品引流的任务,目前接入的产品有有道背单词、有道精品课,基于网易对有道词典的定位:全能外语学习翻译App,未来也许可能会考虑将有道翻译标注为有道翻译官提供,并且接入有道云笔记(边看文章边记笔记)、有道口语大师(口语练习)、有道考研、有道四六级(模拟外语考试)等等,值得期待。
       但是有道词典也需要注意的是需要不断加强外语查词、翻译的技术,拓展核心功能,在其他App的赶超目标和猛烈攻击下稳固自己的优势地位,不要仅仅想要通过广告和付费业务不断提高收入KPI,并且因为机器翻译、NLP(自然语言处理)等人工智能技术是当前国际巨头、BAT特别注重的领域,网易也能通过有道词典积累的技术和展示窗口来借机彰显自己的技术实力,不断提升人工智能技术,开拓更好更创新的产品。

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