人工智能如何改造金融科技

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从互联网券商的行业视角了解到,人工智能(AI)在科技界悄然掀起了一场风潮。企业通过AI技术可以大幅削减成本,实现流程自动化,从而提高企业的利润。具体而言,以该技术为动力的机器人顾问正在被大大小小的公司用作虚拟助手、客户护理代表、营销主管和销售人员。除上述技术趋势外,全球投资者均对金融科技公司产生浓厚的兴趣。事实上,仅2016年金融科技公司的投资就增长了大约10%,达到了230亿美元。由于银行和保险公司等传统金融机构的受欢迎程度逐步下滑,AI成为打破“秩序”的新技术之一。中国掀起了金融科技的投资热潮,紧跟其后的便是美国和欧洲投资方。

人工智能提升金融科技的优势如下:

强化安全机制

金融服务机构在其运作过程中使用人工智能的一个关键原因是提高安全性。像“反病毒”这样的常规安全系统不再保持稳定,很多机构都在寻求一个最好的机制:人工智能。人工智能利用机器学习,允许对系统进行微调从而提高安全性。人工智能通过分析更大的安全数据,并且能够在成长过程中扩展到一个公司的规模,这种技术可以帮助组织识别欺诈行为、可疑交易和未来潜在的攻击。

减少处理时间

除了使敏感信息更加安全之外,人工智能还将减少处理时间。比如会计部门工作中,当处理收据和其他财务文件时需要投入很多精力和时间,并且是人为错误多发的情况之一。人工智能却能够更准确、更快速地处理这些繁杂信息。机器学习能够识别特定的模式,并能在不同的任务中改进。因此,随着时间的推移,它处理信息的能力将会变得更快。

降低人为错误

因为文档的处理需要耗费大量的脑力工作,因此人为错误发生也是不可避免的。目前的人工智能虽然还不够先进,无法完全取代人类,但它可以快速验证和检查重复的费用,以及其他常见的错误。

提高自动化水平

人工智能在几乎所有行业中最常见的优势和影响之一就是它的自动化水平。除人工智能减少人工费用外,还可以快速、高效、无差错地自动生成支出和费用报表。人工智能理解批准工作流,并允许公司对费用跟踪过程进行自动化重组。此外,它还有助于自动防止报销欺诈和指导组织的预算工作。

提供数据方便决策

人工智能给各组织带来的价值之一就是提供数据。Fintech的未来很大程度上依赖于收集数据,并在竞争关系中保持领先地位。使用人工智能,你可以处理海量的数据,这些数据反过来会给你带来一些改变规则的独到见解。人们利用这些见解可以用于创建报告,不仅提高了生产力和收入,还有助于减少复杂的决策过程。

基于消费模式下的平衡消费预算

正如上文所述,人工智能在增强消费和金融科技的能力方面发挥着重要作用。这项技术被个人金融应用,允许人们根据他们的具体收入和支出模式平衡预算。简单地说,人工智能已经在各种流程中逐步利用,充当了个人和组织的机器顾问,这样在提高他们的水平同时还可以降低成本。

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